Een eerste goed instrument is een infomarkt. Je kiest een locatie, nodigt de relevante stakeholders uit, je presenteert je plannen en je geeft de mogelijkheid om vragen te stellen en feedback te geven. Wat verandert er door de fusie? Hoe werkt het lokaal bestuur samen met de (nieuwe) inwoners? Welke inspraakkanalen zijn er? Wat zijn de uitdagingen voor het (nieuwe) bestuur? En wellicht de belangrijkste vragen voor de (nieuwe) inwoners: waar is het gemeentehuis? Waar is het containerpark? En wanneer wordt welk vuilnis opgehaald? Naast een fysieke infomarkt, is het uiteraard noodzakelijk om deze informatie ook online aan te bieden.
Informeren is misschien de laagste trede van de participatieladder, maar daarom niet minder belangrijk. Het is zelfs een basisvoorwaarde om samenwerking tussen het lokaal bestuur en de burgers te stimuleren. Deinze maakte zowel voor als na de recente fusie gebruik van dit instrument onder de noemer ‘inspiratiesessies’. Tijdens deze sessies werden toelichtingen gegeven door experts en was er ook ruimte voor interactie met de inwoners.
