Duoprint - Buddywerking in Gent
Met DuoPrint begeleiden vrijwilligers nieuwkomers bij het effectief gebruiken van printers, kopieermachines en scanapparaten in hun buurt. Hands-on ondersteuning vergroot hun zelfredzaamheid en digitale integratie vanaf dag één.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Rooigemlaan 415
9000 Gent
België
Wat is er gebeurd?
Nieuwkomers worden gekoppeld aan vrijwilligers om samen documenten te printen, scannen of kopiëren – bijvoorbeeld voor school, werk, officiële aanvragen. Buddy leert niet alleen de technische handelingen, maar ook praktische termen in het Nederlands en administratieve routines. Sessie vindt plaats in bestaande buurtinfrastructuur, waar deelnemers wegwijs gemaakt worden in apparatuur en procedures.
Waarom?
Veel nieuwkomers kampen met administratieve drempels en digitale onzekerheid. Door een kort traject met duo‑begeleiding verhoogt hun zelfvertrouwen en vaardigheden toegepast in hun dagelijkse praktijk.
Wat waren de uitdagingen?
- Toegankelijkheid van printers/scanners gedurende buddyuren
- Matching van buddy met specifieke technische vragen
- Beperkte sessieduur en locatieafspraken
De succesfactoren
- Directe, persoonlijke begeleiding bij concrete taak
- Integratie van taal en praktijk op één moment
- Gebruik van vertrouwde publieke faciliteiten
- Positieve evaluatie: deelnemers voelen zich digitaal vaardiger en zelfstandiger
Tips voor andere gemeenten
- Zorg voor vaste tijdssloten tijdens openingsuren
- Koppel technische uitleg aan hulpmiddelen en woordenschat
- Voorzie eenvoudige handleidingen of posters
- Integreer sessies in bestaande buddywerkingen voor synergie
- Meet impact via korte nazorg of zelfreflectie
Algemeen contact
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.