Klantenadviseur aankopen

Als Klantenadviseur Aankopen ben je een aanspreekpunt voor zowel je collega’s van de cel Administratie en Beheer op je eigen dienst als voor de klanten (intern, opdrachtnemer, externe ontwerper,…).  

Samen met jouw collega’s van de dienst Aankopen en de klantendiensten ben je verantwoordelijk voor de planning van de overheidsopdrachten voor jouw klantendiensten.   

Je zet een constructieve samenwerking op met de betrokkenen om aankoop- en subsidiedossiers zo vlot mogelijk te laten verlopen. Je biedt advies en ondersteuning aan de klant. Je biedt de nodige structuur en zorgt dat de verwachtingen duidelijk zijn (planning, behoeftebepaling, technische bepalingen, raming, aankooptechniek…). Je zorgt voor een vlotte opstart, opvolging en afronding. Je bewaakt ook samen met je collega’s de jaarplanning van de aankoopdossiers in de planningstool.

Je bouwt expertise op en vertaalt dit naar concrete toepassingsmogelijkheden op de dienst. Via het opmaken van gedegen bestekken, streef je steeds naar een optimale prijs/kwaliteitsgarantie en waak je er over dat de gangbare wetgeving en gemaakte afspraken gerespecteerd worden. Je neemt hierbij een adviserende, coachende, faciliterende en controlerende rol op.

Je verdiept je in specifieke en innovatieve aankoopthema’s en -strategieën (bv. aankooptechnieken, samen-aankoop, opdrachtencentrale, lokale economie, circulaire aankopen, sociaal en duurzaam aanbesteden, raamcontracten, onderhandelingstechnieken …) en vertaalt deze informatie naar een concrete toepassing op de dienst. Je zorgt dat je deze informatie op een toegankelijke manier kan ter beschikking stellen voor de klant.

Je biedt ook ondersteuning aan het diensthoofd en de overige klantenadviseurs en helpt mee om een efficiënte werking van de dienst te verwezenlijken.

Je bent tenslotte een ambassadeur van de dienst aankopen en kan mensen overtuigen van de meerwaarde van je aanpak.