Hoofdmaatschappelijk werker

Als hoofdmaatschappelijk werker leid je met betrokkenheid en visie de sociale dienst. Je ondersteunt en coacht het team maatschappelijk werkers, bewaakt de kwaliteit van de dossiers en zorgt dat elke cliënt op een correcte en zorgzame manier geholpen wordt. Samen met het afdelingshoofd Burger & Welzijn, de adjunct-algemeen directeur en de voorzitter van het BCSD draag je bij aan een sterk en mensgericht sociaal beleid.

Enkele kernverantwoordelijkheden:

• Als leidinggevende bepaal je de kwaliteitsnormen en bewaak je het behalen ervan. Je streeft naar voortdurende kwaliteitsverbetering. 
• Als leidinggevende organiseer en coördineer je de werkzaamheden op jouw dienst door het efficiënt inzetten van mensen en middelen. Je geeft richting aan de manier waarop taken worden uitgevoerd zodat de vooropgestelde timing en kwaliteit van dienstverlening wordt gehaald. 
• Je bent een coach voor jouw medewerkers, op wie ze mogen rekenen. Daartoe informeer,  begeleid en ondersteun je hen, zodat ze hun talenten ten volle ontplooien en maximaal inzetten.  
• Je staat in voor de voorbereiding, verwerking en correcte opvolging van het bijzonder comité voor de sociale dienst in afstemming met de verantwoordelijke maatschappelijk werkers en administratieve medewerkers
• Je staat in voor het correcte verloop van het bijzonder comité voor de sociale dienst in afstemming met de voorzitter
• Je volgt de werkzaamheden op van de diensten van de POD Maatschappelijke Integratie (leefloon, wet ’65,…), de diensten van Fedasil en andere overheidsdiensten die actief zijn binnen het domein van de sociale dienstverlening
• Je volgt gedane terugbetalingen op in het kader van terug vorderbaar gestelde steun; terugbetaling voorschotten; ... (in samenspraak met de financiële dienst).
• Verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende briefwisseling van/aan de sociale dienst (aanvragen, klachten, briefwisseling rond stagiaires, enquêtes, …).
• Je rapporteert en signaleert specifieke vaststellingen over het bijzonder comité sociale dienst aan het afdelingshoofd en adjunct-algemeen directeur