Minibus Iedereen Mee – aangepast vervoer in Nazareth-De Pinte
De minibus 'Iedereen mee' vervoert inwoners van Nazareth met een mobiliteitsprobleem. Het busje rijdt voor ouderen, zorgbehoevenden en mensen met een beperkt inkomen. - Nazareth
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Dorp 1
9810 Nazareth-De Pinte
België
Wat is er gebeurd?
Nazareth-De Pinte stelt een aangepaste minibus ter beschikking voor inwoners met een mobiliteitsprobleem. De bus is uitgerust voor rolstoelvervoer. Naast de chauffeur kunnen acht personen mee, of vijf personen en één rolstoelgebruiker.
De minibus kan op verschillende manieren gebruikt worden. Inwoners die tot de doelgroep behoren kunnen de bus huren, op voorwaarde dat ze zelf een chauffeur voorzien. Ook verenigingen en zorgverleners kunnen de bus huren om mensen met een mobiliteitsprobleem op te halen voor een activiteit. De Minder Mobielen Centrale gebruikt de bus voor rolstoelgebruikers die lid zijn van de MMC. In dat geval zorgt een chauffeur ervoor dat de gebruiker op de bestemming geraakt.
De bus wordt opgehaald aan het sociaal huis in Nazareth. Buiten de openingsuren is er een sleutelkast beschikbaar. Na de rit wordt de bus opnieuw volgetankt en teruggebracht naar de standplaats, zodat hij klaarstaat voor de volgende gebruiker. Voor het gebruik wordt een overeenkomst opgemaakt en de betaling gebeurt achteraf via factuur.
De bus wordt breed ingezet. Ze vervoert bewoners van woonzorgcentra naar afspraken, activiteiten of uitstappen. Ze wordt gebruikt bij de maandelijkse voedselbedeling van vzw De Kruk, voor vervoer van kinderen naar schoolvoorstellingen, voor de buitenschoolse kinderopvang tijdens de zomervakantie en voor huis- of plaatsbezoeken door medewerkers. Ook bij acties en evenementen van het lokaal bestuur wordt de bus ingezet. Tijdens de coronaperiode werd de minibus bijvoorbeeld gebruikt om inwoners naar het vaccinatiecentrum te brengen.
Waarom?
Voor inwoners met een mobiliteitsprobleem is vervoer vaak een belangrijke drempel om deel te nemen aan het gewone leven. Een doktersafspraak, familiebezoek, boodschappen, een activiteit van een vereniging of een uitstap met het woonzorgcentrum is niet vanzelfsprekend wanneer iemand geen eigen vervoer heeft, moeilijk gebruik kan maken van het openbaar vervoer of afhankelijk is van rolstoeltoegankelijk vervoer.
Die vervoersdrempel kan leiden tot minder deelname, meer afhankelijkheid en sociaal isolement. Voor verenigingen en zorgverleners is het bovendien niet altijd eenvoudig om leden of cliënten met een mobiliteitsprobleem mee te nemen naar activiteiten.
Met Iedereen Mee wil Nazareth-De Pinte die praktische drempel verlagen. De bus zorgt ervoor dat vervoer geen reden hoeft te zijn om thuis te blijven of niet deel te nemen. De praktijk sluit aan bij een lokaal beleid dat zorg, inclusie, ontmoeting en vrijetijdsparticipatie dichter bij inwoners wil brengen.
Het beoogde resultaat
De minibus wil mensen met een mobiliteitsprobleem meer kansen geven om zich te verplaatsen en deel te nemen aan activiteiten, zorg, dienstverlening en ontmoeting.
Voor inwoners betekent dit meer zelfstandigheid en meer mogelijkheden om afspraken, uitstappen of activiteiten te plannen. Voor verenigingen en zorgverleners verlaagt de bus de drempel om ook mensen met een mobiliteitsprobleem actief te betrekken. Voor de Minder Mobielen Centrale biedt de bus een oplossing voor rolstoelgebruikers die niet met een gewone wagen vervoerd kunnen worden.
De bredere doelstelling is dat inwoners met een zorgnood, beperking, hogere leeftijd of sociale kwetsbaarheid mobiel blijven en verbonden blijven met hun buurt, diensten en netwerk.
Wat waren de uitdagingen?
Een eerste uitdaging is de praktische organisatie. De bus moet gereserveerd, opgehaald, teruggebracht, getankt, verzekerd en onderhouden worden. Dat vraagt duidelijke afspraken en een goede administratieve opvolging.
Een tweede uitdaging is het vinden van chauffeurs. Inwoners, verenigingen en zorgverleners die de bus huren, moeten zelf een chauffeur voorzien. Voor sommige gebruikers kan dat nog altijd een drempel zijn. Via de Minder Mobielen Centrale kan wel met chauffeur gewerkt worden voor leden van de MMC.
Een derde uitdaging is het afbakenen van de doelgroep. De bus is bedoeld voor mensen met een mobiliteitsprobleem, ouderen, zorgbehoevenden en inwoners met een beperkt inkomen. De gemeente moet erop toezien dat de bus prioritair beschikbaar blijft voor wie hem echt nodig heeft.
Ook de bekendmaking blijft belangrijk. Mensen die vervoer nodig hebben, weten niet altijd dat deze mogelijkheid bestaat. Verenigingen, woonzorgcentra, zorgverleners en buurtpartners spelen daarom een belangrijke rol in het signaleren van vervoersnoden.
De succesfactoren
Een belangrijke succesfactor is de rolstoeltoegankelijkheid van de bus. Daardoor vult Iedereen Mee een leemte op die gewone vervoersoplossingen niet altijd kunnen invullen.
Een tweede succesfactor is de brede inzetbaarheid. De bus wordt niet alleen gebruikt voor individueel vervoer, maar ook voor verenigingen, woonzorgcentra, voedselbedeling, kinderopvang, lokale activiteiten en dienstverlening. Daardoor komt de investering verschillende doelgroepen ten goede.
De samenwerking met de Minder Mobielen Centrale versterkt de praktijk. De MMC heeft ervaring met aangepast vervoer en bereikt inwoners met verplaatsingsproblemen. Voor rolstoelgebruikers die lid zijn van de MMC kan de bus met chauffeur worden ingezet.
Ook het praktische verhuursysteem maakt de bus bruikbaar. De mogelijkheid om de sleutel buiten de openingsuren op te halen via een sleutelkast verhoogt de flexibiliteit.
Tot slot is de lokale verankering belangrijk. De bus kwam tot stand met steun van lokale handelaars en wordt gedragen door verschillende gemeentelijke diensten. Dat zorgt voor herkenbaarheid en draagvlak.
Tips voor andere gemeenten
- Breng eerst de concrete vervoersnoden in kaart. Kijk niet alleen naar individuele ritten, maar ook naar verenigingen, woonzorgcentra, voedselbedeling, vrijetijdsactiviteiten en lokale dienstverlening.
- Voorzie duidelijke gebruiksvoorwaarden. Leg vast wie de bus mag gebruiken, waarvoor, tegen welke prijs, wie chauffeur is en hoe ophaling, tanken, verzekering en schade worden geregeld.
- Werk samen met de Minder Mobielen Centrale. Die samenwerking helpt om mensen met vervoersnoden te bereiken en om rolstoelvervoer praktisch te organiseren.
- Maak de bus zichtbaar bij verenigingen, zorgverleners en buurtpartners. Zij weten vaak wie vervoer nodig heeft, maar niet altijd welke oplossingen beschikbaar zijn.
- Hou de tarieven laag en transparant. Een aangepaste bus verlaagt pas echt drempels als de kostprijs haalbaar blijft voor inwoners en verenigingen.
- Zorg voor goede interne afspraken tussen onthaal, sociaal huis, financiën en facility. Een gedeeld voertuig vraagt een heldere taakverdeling.
Algemeen contact
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.