Na ruim vier jaar liep de Vlaamse financiering van de Digibanken op 31 juli 2026 af. Voor veel lokale besturen, bibliotheken, welzijnsorganisaties en partners roept dat vragen op. Wat betekent dit voor de dienstverlening? Wat blijft bestaan? En hoe kunnen lokale initiatieven verder werken aan digitale inclusie?
Sterk parcour
De Digibanken startten binnen het relanceplan Vlaamse Veerkracht en het Europese herstelprogramma NextGenerationEU. Op 1 februari 2022 gingen de eerste zes Digibanken van start. Daarna groeide het initiatief uit tot 54 projecten in meer dan 220 Vlaamse en Brusselse gemeenten.
In de voorbije jaren ondersteunden de Digibanken meer dan 100.000 individuele burgers bij digitale vragen, met opleidingen, toegang tot toestellen en begeleiding bij online dienstverlening. Op het hoogtepunt telde Vlaanderen en Brussel samen ongeveer 950 Digibanken en digipunten.
Deze resultaten tonen aan dat digitale uitsluiting nog steeds een belangrijk maatschappelijk aandachtspunt is en dat lokale samenwerking rond digitale inclusie werkt.
Financiering stopgezet, toekomst nog onduidelijk
De huidige subsidieregeling liep af op 31 juli 2026. Op dit moment is er geen duidelijkheid over eventuele nieuwe Vlaamse financiering. We wachten hiervoor de begrotingsgesprekken van september af. De komende maanden zal dus meer duidelijkheid moeten brengen over een mogelijk vervolgtraject.
Veel lokale partners zoeken ondertussen naar manieren om hun dienstverlening te verduurzamen binnen bestaande lokale structuren en samenwerkingen.
Website blijft voorlopig bestaan
De website van de digibanken(opent nieuw venster) blijft voorlopig online. Hier kan iedereen nog steeds opzoeken waar er digipunten zijn. Ook de 1700-lijn gebruikt deze website om mensen door te verwijzen naar digipunten.
We roepen je daarom op om de gegevens van je lokale digipunten steeds up to date te houden op deze website.
- Verwijder digipunten die stoppen van de kaart.
- Kijk na of de locaties, contactgegevens en openingsuren nog kloppen.
- Voeg nieuwe digipunten zeker toe op de kaart!
- Lukt het je niet om de een locatie zelf aan te passen of te schrappen, mail dan naar digibanken@vlaanderen.be.
Wat verandert er voor je communicatie?
Nu de Vlaamse subsidiëring is afgelopen, mag je het Vlaamse logo en het officiële Vlaamse lettertype niet meer gebruiken op nieuw communicatiemateriaal.
De term Digibank mag je wel verder gebruiken als jullie lokaal inschatten dat dit het beste is. Je kan natuurlijk altijd overstappen op de term digipunt, die niet gebonden is aan subsidies.
Ook de vertrouwde kleuren en andere visuele elementen kun je behouden. Vermijd daarbij wel Vlaamse logo’s en andere officiële Vlaamse huisstijlelementen.
Digitale inclusie blijft lokale opdracht
Het einde van de Vlaamse financiering maakt digitale inclusie niet minder belangrijk. Lokale besturen ontmoeten elke dag inwoners die hulp nodig hebben bij digitale dienstverlening, online administratie, contact met overheden en het gebruik van digitale toepassingen.
De Digibanken hebben de voorbije jaren getoond dat toegankelijke ondersteuning dicht bij inwoners een groot verschil maakt. Lokale besturen en hun partners bouwden daarbij veel expertise, sterke netwerken en waardevolle samenwerkingen op.
De VVSG blijft het dossier opvolgen en zal lokale besturen informeren zodra er meer duidelijkheid is over eventuele toekomstige Vlaamse maatregelen of financieringsmogelijkheden.
Samen hebben lokale besturen, organisaties en vrijwilligers de voorbije vier jaar meer dan 100.000 burgers digitaal sterker gemaakt. Dat engagement blijft ook na afloop van de subsidieperiode van onschatbare waarde voor een inclusieve samenleving.
