Afbeelding
Praktijkendatabank
Duik in een schatkist vol goede voorbeelden van lokale besturen of voeg je eigen praktijk toe. Samen bouwen we aan sterke, lokale oplossingen.
Praktijken 50
Kies je thema:Digitale transformatie
Alle filters wissen
Resultaten
- PraktijkvoorbeeldIn de kijker
Digihulp op het werk & digitale inclusie voor ouderen in De Panne
De Panne bouwt digitale ondersteuning uit via twee complementaire initiatieven: interne digicoaches die collega’s helpen met digitale vragen, en toegankelijke digitale hulp voor senioren via De Boare. Beide praktijken komen voort uit het E-WIN-project en …Diversiteit en gelijke kansenWerk, sociale economie en activeringDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
Nulmeting digitale vaardigheden bij medewerkers
Alle medewerkers van de vier Westkustgemeenten De Panne, Koksijde, Nieuwpoort en Veurne vulden een enquête in over hun digitale kennis, attitudes en leernoden. De nulmeting bracht sterke punten, noden en kansen in kaart en legde de basis voor een gericht …Diversiteit en gelijke kansenMaatschappelijke dienstverleningWerk, sociale economie en activeringPersoneelsbeleidDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
Digicoaches en digi-experts – interne digitale trekkers
In De Panne en Koksijde kregen medewerkers uit alle diensten een opleiding tot digicoach of digi-expert. Zij ondersteunen collega’s bij digitale vragen, delen kennis via een structureel overlegmoment en signaleren noden op de werkvloer. Dankzij 'digihulp …Diversiteit en gelijke kansenMaatschappelijke dienstverleningPersoneelsbeleidDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
SHIFT: samen digitale transformatie waarmaken in Zuid-West-Vlaanderen
Dertien gemeenten en steden in Zuid-West-Vlaanderen slaan de handen in elkaar met intercommunales, hogeschool en bedrijven. Met SHIFT zetten ze een grootschalig traject op om hun dienstverlening, infrastructuur en digitale maturiteit te versterken. … …Digitale transformatieSamenwerking
- Praktijkvoorbeeld
Iedereen digitaal mee! Digitale vaardigheden versterken bij medewerkers.
In het kader van 'Digihulp op het werk' werd een traject opgestart om de medewerkers van Stad Oostende digitaal sterker te maken. Dankzij het verhogen van de digitale basisvaardigheden, versterkt de Stad Oostende haar medewerkers op professioneel- en …Digitale transformatieDiversiteit en gelijke kansenPersoneelsbeleid
- Praktijkvoorbeeld
Digihulp op het werk: digicoach helpt collega's in de Krook
Bibliotheek De Krook in Gent riep de functie 'digicoach' in het leven. Deze halftijdse medewerker heeft als opdracht om collega's te coachen bij het gebruik van digitale toepassingen, en hen te begeleiden om zelfstandig digitale mogelijkheden te benutten …Digitale transformatieDiversiteit en gelijke kansenPersoneelsbeleid
- Praktijkvoorbeeld
Digihulp op het werk: Lunch & Learn-sessies in Waregem
Met Lunch & Learn maakt Waregem digitale inclusie concreet en laagdrempelig. Tijdens middagsessies van 45 minuten leren medewerkers en partners bij over thema’s zoals de Pluspas, Power Automate of digitale veiligheid. Zo groeit niet alleen de kennis, maar …Diversiteit en gelijke kansenDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
Digihulp op het werk: de digicoaches van Waregem
In Waregem heeft elke stadsdienst een eigen digicoach. Deze 24 collega’s, verspreid over stadhuis en welzijnshuis, helpen hun teams met digitale vragen en delen tips via een lerend netwerk. Zo groeit stap voor stap de digitale slagkracht van de …Diversiteit en gelijke kansenDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
Digihulp op het werk: Interne opleiding over overheidsapps voor het Waregems stadspersoneel
Waregem maakt werk van digitale inclusie, ook intern. Met een reeks opleidingen over overheidsapps en digitale tools worden stadsmedewerkers sterker in hun rol als eerste aanspreekpunt. Zo kunnen ze burgers sneller en persoonlijker helpen, zonder hen …Diversiteit en gelijke kansenPersoneelsbeleidDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
‘Citizen Experience’ via WhatsApp, chat, MS Teams telefonie en TOPdesk integratie
Gemeente Wingene zet in op een vlottere digitale dienstverlening via WhatsApp, chat, telefonie en een integratie met Topdesk. Dankzij deze omni-channel aanpak verbeteren ze de bereikbaarheid én de burgerbeleving. … Participatie … Burgerzaken … IT- en …Bestuur en burgerCommunicatieDigitale transformatieMaatschappelijke dienstverleningDiversiteit en gelijke kansen
Deel je eigen praktijk
Wil je actief bijdragen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega's.