Afbeelding
Praktijkendatabank
Duik in een schatkist vol goede voorbeelden van lokale besturen of voeg je eigen praktijk toe. Samen bouwen we aan sterke, lokale oplossingen.
Praktijken 35
Kies je thema:Digitale transformatie
Alle filters wissen
Resultaten
- PraktijkvoorbeeldIn de kijker
SHIFT: samen digitale transformatie waarmaken in Zuid-West-Vlaanderen
Dertien gemeenten en steden in Zuid-West-Vlaanderen slaan de handen in elkaar met intercommunales, hogeschool en bedrijven. Met SHIFT zetten ze een grootschalig traject op om hun dienstverlening, infrastructuur en digitale maturiteit te versterken. … …Digitale transformatieSamenwerking
- Praktijkvoorbeeld
Iedereen digitaal mee! Digitale vaardigheden versterken bij medewerkers.
In het kader van 'Digihulp op het werk' werd een traject opgestart om de medewerkers van Stad Oostende digitaal sterker te maken. Dankzij het verhogen van de digitale basisvaardigheden, versterkt de Stad Oostende haar medewerkers op professioneel- en …Digitale transformatieDiversiteit en gelijke kansenPersoneelsbeleid
- Praktijkvoorbeeld
Digihulp op het werk: digicoach helpt collega's in de Krook
Bibliotheek De Krook in Gent riep de functie 'digicoach' in het leven. Deze halftijdse medewerker heeft als opdracht om collega's te coachen bij het gebruik van digitale toepassingen, en hen te begeleiden om zelfstandig digitale mogelijkheden te benutten …Digitale transformatieDiversiteit en gelijke kansenPersoneelsbeleid
- Praktijkvoorbeeld
Gemeente Wingene: ‘Citizen Experience’ via WhatsApp, chat, MS Teams telefonie en TOPdesk integratie
Gemeente Wingene zet in op een vlottere digitale dienstverlening via WhatsApp, chat, telefonie en een integratie met Topdesk. Dankzij deze omni-channel aanpak verbeteren ze de bereikbaarheid én de burgerbeleving. … Participatie … Burgerzaken … IT- en …Bestuur en burgerCommunicatieDigitale transformatieMaatschappelijke dienstverleningDiversiteit en gelijke kansen
- Praktijkvoorbeeld
Efficiënte vaststellingen op terrein in Herzele met mobiele applicatie
Dankzij een mobiele applicatie kunnen handhavers en toezichthouders informatie op het terrein verzamelen met de smartphone. Gegevens zoals X-/Y- coördinaat, tekstuele opmerkingen, foto's, ... komen na ingave op het terrein onmiddellijk binnen in de …Bestuurlijke politie en handhavingDigitale transformatieMilieuRuimtelijke ordeningWonen
- Praktijkvoorbeeld
Digitaal Werkt! Werkzoekenden en medewerkers digitaal sterker maken
Digitale vaardigheden versterken van werkzoekenden, met het accent op het versterken van de jobcoaches/ arbeidsbemiddelaars/ maatschappelijk werkers die hen begeleiden. … Digitale inclusie … Digitale vaardigheden versterken van werkzoekenden, met het …Digitale transformatieMaatschappelijke dienstverleningWerk, sociale economie en activeringDiversiteit en gelijke kansenPersoneelsbeleid
- Praktijkvoorbeeld
Digicoaches in de Welzijnsbureaus en Dienst Activering en Werk van Stad/OCMW Gent
De digicoaches van OCMW Gent zijn professionele sociaal werkers die de brug maken tussen de hulpverlening en de digitale wereld. Ze helpen OCMW-cliënten, werkzoekenden en werknemers in de sociale economie met digitale vragen in functie van hun hulpvragen …ArmoedeDigitale transformatieDiversiteit en gelijke kansenLokaal sociaal beleidMaatschappelijke dienstverleningWerk, sociale economie en activering
- Praktijkvoorbeeld
Regi van de regio: slimme virtuele medewerker
Steeds meer burgers verwachten snelle, duidelijke en toegankelijke antwoorden van hun lokaal bestuur – op elk moment van de dag. Met Regi, een slimme virtuele assistent, bundelen elf gemeenten hun krachten om die verwachting waar te maken. Dit innovatieve …SamenwerkingDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
Slimme vuilnisbakken besparen de gemeente Maarkedal tijd, energie en geld
Sinds september 2023 gebruikt Maarkedal een systeem om de publieke vuilnisbakken te ledigen. Dankzij sensoren die aangeven hoe vol elke vuilnisbak is, kan de meest efficiënte ledigingsroute worden uitgestippeld. Vuilnisbakken komen pas in de route zodra …Digitale transformatieAfval
- Praktijkvoorbeeld
Stad Brugge organiseert digihulpmarathon
Dedicated een-op-een digihulp door eerstelijnsmedewerkers (baliepersoneel bibliotheek) waarbij mensen zowel op afspraak als op vrije inloop in de bibliotheek al hun vragen over smartphone, tablet en computer konden stellen tijdens de openingsuren van de …Bestuur en burgerDigitale transformatieLokaal sociaal beleidMaatschappelijke dienstverleningVeiligheid en technologieDiversiteit en gelijke kansenVrije tijd
Deel je eigen praktijk
Wil je actief bijdragen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega's.