Family ProEf: lokale voordelen voor gezinnen met kinderen proactief toekennen
In het project Family ProEf werken 44 Vlaamse lokale besturen, waaronder penhouder Wingene samen met het Agentschap Uitbetaling Groeipakket. Zo kennen ze toelagen en andere voordelen uit het lokale gezinsbeleid automatisch toe op basis van gegevens uit het Groeipakket.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Oude Bruggestraat 13
8750 Wingene
België
Wat is er gebeurd?
Het onderzoek dat een lokaal bestuur moet doen om gezinnen een lokale toelage of voordeel te bieden, is meestal al gedaan door de Vlaamse overheid voor het Groeipakket. Wingene werkt daarom samen met het Agentschap Uitbetaling Groeipakket voor zijn lokaal gezinsbeleid.
Het Agentschap identificeert maandelijks de Wingense gezinnen die recht hebben op een geboortepremie en maakt een betaalbestand met de nodige financiële gegevens over aan Wingene, zodat het de gezinnen automatisch kan betalen.
Gezinnen met kinderen ontvangen dus voordelen, zoals toelagen en kortingen, van hun lokale overheid zonder zelf stappen te hoeven ondernemen. Zo bereikt de gemeente 100% van haar doelgroep op basis van gevalideerde en geverifieerde gegevens, en werkt ze de non-take-up weg.
Waarom?
We rekenen af met een aantal belangrijke drempels die de non take-up wegwerkt. Voor rechthebbenden is er geen administratieve rompslomp meer om toegang te krijgen tot hun rechten. De digitale oplossing verloopt automatisch, waardoor er geen risico is op digitale uitsluiting. Voor de gemeente betekent dit een vereenvoudiging, tijdswinst en minder verwerking. Door automatisch rechten toe te kennen zorgen we voor een efficiëntere en effectievere toewijzing van middelen. Bovendien vermindert het risico op fouten, omdat de toekenning van rechten geautomatiseerd en gestandaardiseerd wordt.
Het beoogde resultaat
Dankzij de samenwerking tussen Wingene en het Agentschap Uitbetaling Groeipakket:
- betaalt Wingene de premie automatisch aan alle rechthebbende gezinnen. Zij moeten niets meer doen.
- krijgt de volledige doelgroep de lokale geboortepremie. Digitaal vaardig of niet, geen enkele burger valt uit de boot.
- verloopt de interne procedure voor Wingene snel en eenvoudig. De tijdsinvestering voor de medewerkers wordt tot een minimum beperkt.
Wat waren de uitdagingen?
Er bestaan veel en heel wat verschillende types lokale voordelen binnen het gezinsbeleid. Denk aan premies, toelagen of geschenken. Dat zorgt voor een zekere complexiteit in de dienstverlening waar we rekening moeten mee houden. We zoeken een gezonde aanpak die werkt voor zowel de lokale besturen als het Agentschap Uitbetaling Groeipakket.
De succesfactoren
We maken efficiënt gebruik van gegevens die sowieso verzameld worden om automatisch te kunnen toekennen waarop een gezin recht heeft.
Tips voor andere gemeenten
- Een premie waarvoor een aanvraag nodig is door de rechthebbende, heeft vaak een maximaal bereik van 50 tot 65%. Met Family ProEf bereik je de volledige doelgroep.
- Wees je er als bestuur van bewust dat de non-take-up wegwerken bij een of meerdere voordelen financiële gevolgen heeft.
- Gebruik ons draaiboek met sjablonen en voorbeelddocumenten om een efficiënte aansluiting mogelijk te maken.
Algemeen contact
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.