De VVSG kennisdatabank

Een kwaliteitshandboek bundelt alle documenten en instrumenten van je werking. Gebruik het om nieuwe medewerkers op te leiden, te communiceren en je manier van werken te evalueren. Het is een dynamisch instrument dat je up-to-date houdt via kwaliteitsplanning. Schrijf altijd je eigen documenten uit en pas ze aan je werkvloer aan. Je kan dienstverleningen integreren in één handboek, zolang duidelijk is voor wie welke documenten en procedures gelden.

Lokaal zorgbeleid moet op maat van de lokale realiteit vorm krijgen en meegroeien met veranderende zorgnoden door demografische en maatschappelijke trends. Deze kennispagina helpt je om je lokaal zorgaanbod te evalueren en bij te sturen. Een zorgvuldige afweging van alternatieven zorgt voor betere beslissingen en een transparante communicatie naar inwoners.

Een Centrum voor Dagverzorging (CDV) en Centrum voor Dagopvang (CDO) bieden overdag zorg aan ouderen. Ze ontzorgen mantelzorgers en maken het mogelijk dat ouderen langer thuis kunnen blijven wonen. In een CDV verblijven ouderen een halve of een volledige dag en betalen zij een dagprijs. Een CDO wordt beheerd door een erkende dienst voor gezinszorg en werkt met een uurprijs.

Met verschillende methoden en tools versterk je de kwaliteit van je zorg en ontwikkel je ze verder binnen de grenzen van de kwaliteitsnormen van de overheid voor woonzorgvoorzieningen. Veel van deze informatie is bruikbaar voor alle sectoren binnen zorg en welzijn, maar je vindt hier vooral instrumenten en voorbeelden voor je specifieke sector.

Een centrum voor dagverzorging (CDV) en een centrum voor dagopvang (CDO) krijgen van de overheid verschillende subsidies en tegemoetkomingen. Ook de gebruiker betaalt een deel van de kosten. Een CDO en een CDV hebben elk een ander financieringssysteem.

De BelRAI-instrumenten brengen het functioneren en de zorgnoden van mensen met een zorg- en ondersteuningsnood duidelijk in kaart. Deze wetenschappelijk gevalideerde inschalingsinstrumenten, gebaseerd op de interRAI-instrumenten, zijn vertaald en aangepast aan de Belgische situatie. Ze bieden telkens een gestandaardiseerde en gestructureerde aanpak, afgestemd op de specifieke context. Deze pagina vertelt je welke rol de VVSG speelt bij de uitrol van BelRAI en waarvoor je bij ons terechtkan.

Goede zorg begint bij sterke teams, maar die zijn niet vanzelfsprekend. De arbeidsmarkt staat onder druk, en medewerkers vinden én houden vraagt vandaag extra inspanningen. Op deze pagina lees je hoe je nieuwe mensen aantrekt, opleidt en motiveert om te blijven. Je ontdekt ook wie welke zorgactiviteiten mag uitvoeren, en wat het wettelijk kader zegt over taken zoals ADL-zorg of verpleegkundige handelingen.

Het IFIC-model is gebaseerd op twee pijlers. Een classificatiesysteem voor functiebeschrijvingen, en een loonhuis dat aan iedere functiebeschrijving een loonbarema koppelt. Sinds 2022 geldt het IFIC-model in zowel de publieke als de private ouderenzorg.
Voor de klassieke Vlaamse sectoren zoals kinderopvang en thuiszorg is het IFIC-model nog in ontwikkeling.

Integriteit in je organisatie bevordert integer gedrag van medewerkers en ontmoedigt niet-integer gedrag. Omdat bewoners en gebruikers vaak afhankelijk zijn van de zorg die ze ontvangen, is het cruciaal voor publieke zorgvoorzieningen om integriteit te waarborgen. Op deze pagina lees je hoe je werk maakt van een deontologische code en hoe de reflectiekamer Zorg helpt bij moeilijke dilemma’s.