Manager dienstverlening
VVSG
Zie jij kansen waar anderen uitdagingen zien? Heb je oog voor sterke dienstverlening en breng je mensen en ideeën samen? Wil je met je ondernemerschap het verschil maken voor alle lokale besturen in Vlaanderen? Als manager dienstverlening versterk je met je ondernemerschap en strategische blik onze dienstverlening. Als lid van het managementteam bepaal je mee de koers van de VVSG.
Inhoud van deze pagina
Wat ga je doen?
- Je ontdekt wat lokale besturen nodig hebben. Je gaat in gesprek met leden en partners, bouwt duurzame relaties op en vertaalt hun vragen naar passende ondersteuning en dienstverlening.
- Je ontwikkelt en versterkt ons aanbod op maat. Samen met de inhoudelijke teams werk je diensten uit met een duidelijke meerwaarde, en een haalbare aanpak.
- Je helpt vragen van lokale besturen omzetten in concrete dienstverleningsovereenkomsten. Je geeft richting aan voorstellen en offertes, maakt heldere afspraken en volgt op of onze dienstverlening de verwachtingen waarmaakt.
- Je stuurt de projectwerking aan. Je zorgt voor duidelijke prioriteiten, rollen en processen. Je bewaakt samen met de betrokken teams de kwaliteit, planning, budgetten en resultaten.
- Je ontwikkelt een doordachte aanpak voor subsidies. Je helpt bepalen welke subsidiekansen passen bij onze strategie en bewaakt de haalbaarheid en de inzet van mensen en middelen.
- Je verbindt expertise en ondernemerschap. Je brengt collega’s uit verschillende teams samen en helpt hen om hun kennis om te zetten in oplossingen die een antwoord zijn op de uitdagingen bij onze leden
- Je geeft leiding vanuit vertrouwen. en medewerkers, stimuleert initiatief en maakt verwachtingen helder.
- Je bewaakt de resultaten. Je volgt het bereik, de tevredenheid, de inkomsten en de kosten op. Je bespreekt de voortgang in het managementteam en stuurt bij waar nodig.
Over
Zie jij kansen bij onze leden en vertaal je die naar sterke dienstverlening op maat
Wat hebben lokale besturen nodig? Welke dienstverlening biedt hun echt meerwaarde? En hoe bouwen we een aanbod uit dat inhoudelijk sterk én financieel gezond is?
Bij de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) zoeken we een manager die deze vragen omzet in concrete resultaten. Je begrijpt de uitdagingen van lokale besturen en vertaalt die naar dienstverlening op maat die voor hen een verschil maakt.
Je bouwt duurzame relaties op, detecteert behoeften en brengt de juiste expertise samen om daarop in te spelen.
Je rol
Je geeft richting aan onze projectwerking en aanbod op maat. Je bouwt een aantrekkelijk aanbod uit dat aansluit bij de behoeften van lokale besturen en bij onze maatschappelijke opdracht. Je zorgt dat projecten en diensten een aantoonbare meerwaarde bieden voor onze leden en de VVSG ze duurzaam kan organiseren.
Tegelijkertijd ga je op zoek naar trends en noden bij onze leden zodat we ons aanbod hier maximaal op kunnen afstemmen.
Als lid van het managementteam bepaal je mee de strategie van de VVSG. Je kijkt daarbij verder dan je eigen werking en verbindt commerciële kansen met onze expertise, kennisdeling, belangenbehartiging en netwerken.
Profiel
Je hebt een goede basis opgebouwd via studie (bachelor- of masterdiploma). Gelijkwaardige competenties opgebouwd door relevante ervaring nemen we zeker ook mee in rekening.
Je brengt functierelevantie werkervaring mee:
- Minimum 3 jaar relevante ervaring als lid van een managementteam of aantoonbare gelijkwaardige relevante ervaring.
- Minimum 5 jaar leidinggevende ervaring of aantoonbare gelijkwaardige relevante ervaring.
- Relevante aantoonbare ervaring in projectwerking, dienstverlening en uitbouwen van dienstverleningsrelaties.
Daarnaast wordt jouw profiel gekenmerkt door onderstaande competenties:
Je bent een ondernemende manager die relaties opbouwt, kansen ziet en afspraken waarmaakt. Je voelt aan wat onze leden, de lokale besturen, nodig hebben en je kan die vraag verbinden met de expertise en mogelijkheden van onze organisatie.
Misschien werk je vandaag als client service director, commercieel verantwoordelijke of manager van een diensten- of projectorganisatie. Je functietitel is minder belangrijk dan wat je meebrengt:
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen en uitbouwen van dienstverlening en het onderhouden van duurzame relaties.
- Je combineert ondernemerschap met strategisch inzicht. Je weegt kansen af op hun meerwaarde, haalbaarheid en financiële resultaat.
- Je kunt een aanbod overtuigend voorstellen, onderhandelen en tot duidelijke afspraken komen.
- Je brengt structuur in een werking met verschillende projecten, partners en belangen.
- Je verbindt mensen over teamgrenzen heen en krijgt hen mee in een gezamenlijk doel.
- Je coacht medewerkers, benut hun expertise en geeft ruimte om te vernieuwen. Je stuurt een virtueel team aan (8 à 10 medewerkers).
- Je hebt gevoel voor de politieke en bestuurlijke context en heterogeniteit van lokale besturen en wilt bijdragen aan hun maatschappelijke opdracht.
Aanbod
Je krijgt een sleutelrol in een organisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht en komt terecht in het managementteam. Je krijgt de kans om dienstverlening uit te bouwen die lokale besturen vooruithelpt. Je werkt met collega’s die veel kennis en ervaring in huis hebben en brengt die expertise dichter bij de behoeften van onze leden.
Je krijgt ruimte om te ondernemen, nieuwe diensten te ontwikkelen en duurzame samenwerkingen op te zetten. Als lid van het managementteam geef je bovendien mee richting aan de toekomst van de VVSG.
- Een voltijdse overeenkomst van onbepaalde duur
- De verloning gebeurt op masterniveau/directieniveau en wordt aangevuld met een pakket aan interessante voordelen (woon-werkverkeer, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, gsm-abonnement, …), in combinatie met een flexibele werkregeling (o.a. thuiswerk) zodat je werk en privé makkelijk op elkaar kan afstemmen.
- Plaats van tewerkstelling in Huis Madou, een moderne en aangename werkomgeving; en een ontmoetingsplek in hartje Brussel.
- Je wordt warm onthaald bij je start en wordt daarna ondersteund in je verdere groei in de job.
- De mogelijkheid om samen te werken in een team van collega’s die zich met hart en ziel inzetten voor sterke lokale besturen.
Selectieprocedure
Stel je kandidaat voor deze selectieprocedure door je CV en motivatie in te dienen via de vacaturelink(opent nieuw venster) op de website van probis en dit ten laatste op donderdag 26 november 2026 tegen 12u00.
De selectieprocedure ziet er als volgt uit:
- Een CV screening op woensdag 02 december 2026
- Een digitaal verkennend gesprek op vrijdag 4 december 2026
- Een selectiegesprek (met voorafgaand digitale (persoonlijkeids)vragenlijsten en een voorbereidende opdracht) op dinsdag 15 december 2026 in Huis Madou, te Brussel. De voorbereidende opdracht (een managementcase) wordt bezorgd op vrijdagavond 4 december en dient ingestuurd te worden ten laatste dinsdag 8 december om 12u00.
- Een assessment op woensdag 16 of vrijdag 18 december 2026 of dinsdag 05 januari 2027, in de Vliegvelddreef 9, Sint – Agatha – Berchem, te Brussel.
We worden in deze selectieprocedure deskundig begeleid door Porbis. Voor vragen over de selectieprocedure kan je terecht bij Shana Moons (shanamoons@probis.be) of Dorien Janssens (dorien.janssens@probis.be).
Voor meer informatie over de werving- en selectieprocedure en arbeidsvoorwaarden, een loonsimulatie of het functieprofiel, contacteer Ann Boterberg, selectieverantwoordelijke bij VVSG, via ann.boterberg@vvsg.be.
In een notendop
Functietitel
Manager dienstverleningWerkplek
Huis Madou, BrusselContracttype
- Contractuele jobs
Loonschaal
- Niet gekend
Diploma
- Bachelor
- Master
Solliciteren kan tot en met
26/11/2026 - 12:00 uur
Interesse?
Laat ons proeven van je enthousiasme en motivatie! Stel je kandidaat door je CV en motivatiebrief te bezorgen. Heb je een beperking die deelname aan de selectie bemoeilijkt? Laat het ons weten, dan bekijken we samen welke aanpassingen mogelijk zijn.
Bij de VVSG hechten we veel waarde aan een inclusieve werkcultuur waar iedereen zich gewaardeerd voelt. Sollicitanten beoordelen we op hun vaardigheden en motivatie. We maken geen onderscheid naar leeftijd, beperking, geslacht, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, etnische achtergrond, culturele roots of levensbeschouwing.
VVSG erkend als Baanbrekende Werkgever en Qfor-kwaliteitsorganisatie
De VVSG heeft in 2024 zowel het certificaat 'Baanbrekende Werkgever' als het Qfor-kwaliteitscertificaat behaald. In 2025 mochten we opnieuw het certificaat 'Baanbrekende Werkgever' in ontvangst nemen. Dit bevestigt onze voortdurende inzet voor een innovatieve en kwaliteitsvolle werkomgeving.
Waarom werken bij de VVSG?
Je talenten inzetten bij de VVSG? Daar zijn meer dan genoeg goede redenen voor te vinden.
- Betekenisvol werk: Maak het verschil voor lokale besturen in een flexibele en inspirerende werkomgeving.
- Aantrekkelijke voorwaarden: Geniet van een competitief loon, extralegale voordelen en duurzame mobiliteitsoplossingen.
- Groei en verbinding: Ontwikkel jezelf met opleidingen en werk in een hecht team met ruimte voor samenwerking en ontspanning.
Sluit de vacature niet meteen aan bij je profiel?
Stuur je spontane sollicitatie of abonneer je op onze vacature nieuwsbrief 'Werken bij lokale besturen' en blijf op de hoogte van nieuwe kansen.