Diensthoofd bij dienst Bestuursopleiding

Als diensthoofd van POLIS Bestuursopleiding geef je richting aan de leerinitiatieven voor lokale besturen. Je bouwt kennis en expertise op over de context en werking van lokale besturen en volgt actief wat er leeft op het terrein. Je vertaalt die inzichten naar een relevant, praktijkgericht en toekomstgericht opleidingsaanbod.

Samen met je team en verschillende stakeholders geef je vorm aan het opleidingsportfolio. Je denkt na over de meest geschikte opleidingsvormen en didactische aanpak, zoekt geschikte lesgevers en evalueert en stuurt het aanbod bij waar nodig. Je volgt ontwikkelingen binnen de vormingswereld en hebt oog voor nieuwe manieren van leren. Digitale leermiddelen, e-learning, blended learning, AI-gestuurde leerplatformen en nieuwe onderwijsvormen kunnen deel uitmaken van de vernieuwing die jij mee vormgeeft.

Je kijkt vooruit, maar verliest de dagelijkse werking niet uit het oog. Je bepaalt mee de strategische doelstellingen van de dienst en vertaalt die naar concrete acties. Je bewaakt de planning, het budget en de kwaliteit van de dienstverlening en volgt de resultaten op. Je coördineert de samenwerking tussen verschillende interne en externe partners, neemt beslissingen en stuurt bij waar nodig.

Je bent bovendien eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening. Je onderhoudt goede relaties met klanten en partners, hebt aandacht voor klantgerichtheid en zoekt voortdurend naar manieren om de dienstverlening en werkprocessen verder te verbeteren.

Jij geeft richting aan mensen. Maar bovenal geef je leiding aan mensen.

Je bent eerste evaluator van een team van 5 tot 15 medewerkers. Je geeft richting en duidelijkheid, maar ook vertrouwen en ruimte voor initiatief. Je zet medewerkers in vanuit hun competenties, talenten en ambities en stimuleert hun verdere ontwikkeling. Je maakt afspraken, volgt doelstellingen op, coacht en begeleidt medewerkers en geeft hen feedback en waardering.

Je zorgt mee voor een stimulerend, dynamisch en constructief werkklimaat waarin medewerkers verantwoordelijkheid kunnen nemen en hun talenten verder kunnen ontwikkelen. Ook bij complexe processen of projecten bied je ondersteuning en help je medewerkers om tot oplossingen te komen.