Traject: Aan de slag met je kwaliteitshandboek

Wat kan je verwachten?

• Een zicht op de wettelijke minima (een werkvergadering) 
  We bekijken samen je kwaliteitshandboek: voldoet het aan de wettelijk bepaalde minima? Van welke procedures ben je content? Van welke niet? Wordt het gebruikt in praktijk? Is het up to date? Hoe is de wisselwerking tussen je kwaliteitshandboek en je kwaliteitsplanning vandaag? 
  Na dit gesprek kies jij welke procedures we in dit traject zullen opmaken of herwerken, zodat ze aansluiten bij je kwaliteitsplanning, de verwachtingen van het management, de ‘goesting’ van de collega’s etc.  
• 3 procedures uitgewerkt op maat (3 werkvergaderingen)  
  We bekijken samen drie procedures. Omdat procedures procesbeschrijvingen zijn, bekijken we - aan de hand van een brown paper sessie - samen met de betrokken medewerkers hoe de processen vandaag verlopen, of jullie dit anders willen naar de toekomst toe (en zo ja: wat willen jullie dan?). VVSG noteert ze als duidelijke procedures in jullie eigen sjabloon (dat we indien nodig samen bijsturen). De eerste twee procedures worden begeleid door VVSG. De derde procedure begeleid je zelf, onder supervisie van VVSG. Op die manier haal je de skills in huis om ook in de toekomst je procedures uit te schrijven in heldere processen.  
• Een kwaliteitsplanning (een werkvergadering) 
  We brengen samen in kaart waar je organisatie vandaag staat en maken een planning voor de komende jaren op basis van de inhoudstafel van je kwaliteitshandboek. Onze ambitie met dit traject is om je slagkrachtig te maken, zodat je de komende jaren zelfstandig en gestructureerd verder kan werken aan je kwaliteitshandboek.

Voor wie?

Directie, stafmedewerkers en kwaliteitsverantwoordelijken in publieke woonzorgcentra, dagverzorgingcentra en groepen van assistentiewoningen in zorg- en welzijnsvoorzieningen die hun kwaliteitshandboek inhoudelijk een update willen geven en praktisch willen versterken. 

Je hebt iemand in huis die wil werken rond kwaliteit en een duwtje in de rug kan gebruiken bij het herwerken van het kwaliteitshandboek tot een levend en gebruiksvriendelijk document. 

Praktisch

• Locatie: Wij komen naar jou toe. We organiseren deze training ter plaatse in een zaal die jouw organisatie voorziet.
• Maximum aantal deelnemers: 15
• Begeleiding: Melanie Demaerschalk, VVSG-stafmedewerker
• Prijs: 4.050 euro exclusief btw
  • De offerte omvat 3 dagen begeleiding ter plaatse:  
    • Dag 1: intakegesprek en verkenning van de werking
    • Dag 2: begeleiding van twee procesbeschrijvingen
    • Dag 3: begeleiding van een derde procesbeschrijving en afsluitend nagesprek

Indien de procesbeschrijvingen en gesprekken over verschillende dagen moeten worden verspreid, wordt een meerprijs aangerekend. Dit om de extra tijdsinvestering en verplaatsingskosten te compenseren.  

Interesse in deze vorming op vraag? 

Neem contact op met VVSG om de aanpak en praktische afspraken af te stemmen.