Het kwaliteitshandboek: structuur en processen (WZC)

Algemeen

Ligt je kwaliteitshandboek vooral stof te verzamelen? Dat is jammer, want als je het goed aanpakt, is je kwaliteitshandboek net de plaats waar je processen in je organisatie vlot terugvindt. Op die manier moet niet iedereen telkens het warme water opnieuw uitvinden, en is voor collega’s helder hoe jullie als organisatie rond bepaalde zaken aan het werk gaan, wat er van wie verwacht mag worden, welke documenten er bestaan etc.

Deze dag rond kwaliteit beginnen we met een zicht op de kwaliteit en een blik op de inhoud van je kwaliteitshandboek. Bevat het alle nodige procedures? Is de structuur helder en overzichtelijk? In de namiddag gaan we concreet aan de slag: Via een brown-paper sessie werken we samen een procedure naar keuze uit, die je als basis kan gebruiken voor een procedure op maat van je eigen organisatie.

Doelgroep

Medewerkers woonzorgcentra (WZC)

Begeleiding

Melanie Demaerschalk, VVSG stafmedewerker integriteit en kwaliteit

Waar en wanneer

Donderdag 28 januari 2027 van 9.30 tot 16.30 uur, onthaal om 9 uur 
Clemenspoort(opent nieuw venster), Overwale 3, 9000 Gent

Wat breng je mee:

• breng geprinte versie van de inhoudstafel van je kwaliteitshandboek mee
• breng je kwaliteitshandboek mee (papier of digitaal, indien digitaal laptop meebrengen!)
• groene/rode/oranje stift

Lunchvoorziening

We voorzien een standaard broodjesassortiment met voldoende vegetarisch beleg.
Heb je andere specifieke dieetwensen, dan vragen we je om zelf een lunch te voorzien.
Gaat het om een voedselallergie of -intolerantie? Geef dit dan door via het inschrijvingsformulier bij ‘Opmerkingen’ (helemaal op het einde van de inschrijving). We bekijken met de locatie wat mogelijk is en brengen je op de hoogte als hier helaas niet aan kan worden tegemoetgekomen. Bedankt voor je begrip!

Deelnameprijs

€ 75 - VVSG-leden, deze opleiding wordt exclusief voor VVSG-leden georganiseerd.

Een organisatie van de VVSG met de steun van de Vlaamse overheid.

Annuleren

Kosteloos annuleren is mogelijk tot 14 dagen voor de aanvangsdatum van de opleiding.
Daarna rekenen we de volledige deelnameprijs aan, tenzij je een geldig ziekteattest kan voorleggen.

Ben je onverwacht verhinderd of is het te laat om te annuleren? Geen probleem! Laat je vervangen door een collega en breng ons op de hoogte via ons contactformulier.