In de opleiding krijg je inzicht in hoe je processen binnen je organisatie helder kunt uitschrijven, afstemmen en optimaliseren. We verkennen kort waarom het uitwerken van processen meerwaarde biedt, maar vooral steken we de handen uit de mouwen: je leert een praktijkgerichte methode om processen stap voor stap uit te tekenen. Samen met collega-deelnemers schrijf je enkele processen uit en krijg je tools en inzichten mee om afspraken binnen je werking zichtbaar en bespreekbaar te maken.
Doelgroep
Centrumleiders en medewerkers lokale dienstencentra
Kosteloos annuleren is mogelijk tot 5 werkdagen voor de aanvangsdatum van de opleiding. Daarna rekenen we de volledige deelnameprijs aan, tenzij je een geldig ziekteattest kan voorleggen.