De Wisselaar: Deinze - Mechelen
OCMW Deinze werkt aan een nieuw dienstverleningsconcept, dat sterk sociaal werk voorop stelt, een hefboom is uit de armoede en een beter antwoord biedt op multiproblematieken in gezinnen. Daar heeft Mechelen de voorbije jaar ook hard aan gewerkt, dus was dat de perfecte mentor voor Deinze.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Brielstraat 2
9800 Deinze
België
Wat is er gebeurd?
In het traject met Mechelen werd veel inspiratie (zowel theoretisch als praktisch, zowel naar visie als organisatorisch) opgedaan die we meenemen in ons traject naar een nieuw dienstverleningsconcept. Door het verschil in schaalgrootte en context zal dit geen copy-paste verhaal worden, maar eerder een vertaling van ideeën naar onze stad. We kregen volledige openheid vanuit de sociale dienst van Mechelen, in documenten, werkwijzen, geleerde lessen... We zijn in de verschillende teams gaan meelopen om de werkwijze echt te ondervinden.
Waarom?
Deinze heeft verschillende veranderingen doorgemaakt in de voorbije jaren (inkanteling OCMW, fusie met Nevele, nieuwe uitdagingen in doelgroepen). Het gevoel leefde dat de organisatie van het OCMW niet meer voldoende hieraan aangepast was. Een nieuw model dringt zich op. We willen hulpverlening kunnen bieden, een integrale aanpak voor gezinnen, en een aanpak van de armoedeproblematiek.
Het beoogde resultaat
Een volledig nieuw dienstverleningsconcept uitwerken, is onhaalbaar in deze tijdspanne. Dat was niet ons doel. Wel wilden we genoeg nieuwe inzichten opdoen, die we nu stilaan omzetten in een nieuwe werkwijze. Daar zijn we dankzij de goede ondersteuning van Mechelen in geslaagd.
De succesfactoren
Het mentorbestuur treedt op als een kritische vriend, waardoor je dingen die je 'altijd zo' deed, toch in vraag gaat stellen.
Doordat je de waarde van uitwisseling ziet, ga je sneller ook naar andere besturen stappen om een kijkje te nemen.
De uitwisseling heeft onze plannen een stevige boost gegeven, en veel concreter gemaakt.
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.