Renocoach
Om de inwoners van Genk en Oudsbergen te ondersteunen bij de energetische renovatie van hun woning, wordt ingezet op advies en begeleiding via de RENOcoach. Deze zorgt voor deskundig advies, de opmaak van een renovatiestappenplan en de verdere opvolging bij de uitvoering van de renovatiemaatregelen, indien gewenst. De focus ligt op energiebesparing, met de nodige aandacht voor woonkwaliteit.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Stadsplein 1
3600 Genk
België
Wat is er gebeurd?
De “RENOcoach” geeft onafhankelijk advies, helpt mensen op weg met de verbouwing en stippelt samen met de verbouwer een stappenplan uit. Elk huishouden (zowel eigenaar-bewoners als verhuurders) kan gratis deskundig advies op maat vragen. Daarnaast kan men daarna nog beroep doen op de Renocoach voor hulp bij uitvoering van de maatregelen (bvb. aanvraag en vergelijking van offertes, opmaak van beperkte meetstaten of andere technisch-administratieve hulp).
In het RENOcoach-programma zijn nog extra acties opgenomen, zoals gratis energiescan voor wie elektrisch verwarmt. Voor deze doelgroep voorziet Genk ook de optie om kosteloos 5 jaar lang 2 slimme sturingen in bruikleen te nemen. Door de slimme sturing van accumulatiekachels en elektrische boiler kan het verbruik soms tot 15% worden beperkt.
Waarom?
De renovatiegraad moet dringend ophoog. Mensen die hun woning (energetisch) willen renoveren weten dikwijls niet hoe ze eraan moeten beginnen. Er is heel wat informatie beschikbaar, maar erg versnipperd. Daarnaast is een doortastende renovatie erg complex en is een stappenplan nodig. Nieuwe eigenaars focussen sterk op comfortrenovaties, waardoor er voor energetische ingrepen al snel onvoldoende middelen zijn. Met het ‘RENOcoach’ hebben Genk en Energiehuis Limburg een breed aanbod aan renovatiecoaching uitgewerkt gekoppeld aan de burenpremie. Zo konden bovenlokale middelen maximaal aangevraagd worden (burenpremie, energiescan, renovatiepremie, energielening, HIP). De gemeenten voorzagen cofinanciering voor de begeleiding die daarbinnen niet gedekt werd.
Het beoogde resultaat
In de periode 2017-2023 had het project de volgende resultaten:
- Ingeplande intakegesprekken via Renocoach: 945
- Aantal maatregelen in begeleiding: 526
- Aantal uitgevoerde gratis energiescans 2023: 71
Vanaf 2023 is het project ‘Renocoach’ opgenomen in het aanbod ‘Mijnverbouwbegeleiding’ van het Energiehuis Limburg, waar de stad Genk en de gemeente Oudsbergen op intekenen.
Wat waren de uitdagingen?
- Mensen informeren en aanmoedigen is cruciaal
- Breed werven is sleutel tot succes
- Vergt veel tijd
- Niet te complex maken
- Blijven inspelen op sterk wijzigend premiestelsel + uitbetaling van burenpremie
- Soms niet evident om stakeholders als Energiehuis en lokale besturen op 1 lijn te krijgen
- Stijging bouwkosten noopt tot bredere fasering, scherpere keuzes
De succesfactoren
- Flyer
- inzetten op infosessies (energiecafé), campagne voeren, testimonials,… om belang van kwaliteitsvol energetisch renoveren tastbaar te maken
- Renokrant
- Externe omstandigheden (vb energiecrisis 2022)
- Diverse doelgroepen zoveel mogelijk op maat trachten te bereiken, zij hebben andere belangen en houding tov hun energiefactuur
- benutten van Vlaamse instrumenten om lokale cofinanciering laag te houden
Tips voor andere gemeenten
- Goede samenwerking tussen interne diensten is nodig
- Denk na over communicatieluik
- Kwaliteit projectpartner is belangrijk
- Start gefaseerd, bij start kruipt veel werk in intakegesprekken
- Blijf communiceren over je acties, resultaten en ambities
- Zorg voor positivisme en dynamiek
- Tracht woningkwaliteit zoveel mogelijk geïntegreerd te bekijken en te adviseren
Algemeen contact
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.