Bied afvalinzameling 24/7 aan met Drop&Go-punten
De Panne plaatste ondergrondse Drop&Go-punten waar inwoners, tweedeverblijvers en toeristen 24/7 restafval en recycleerbare fracties kunnen aanbieden. Gebruikers betalen met een badge of via een app.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Zeelaan 21
8660 De Panne
België
Wat is er gebeurd?
Lokaal bestuur De Panne plaatste over het volledige grondgebied ondergrondse Drop&Go-punten als aanvulling op de huis-aan-huisophaling. Inwoners, tweedeverblijvers en toeristen kunnen er 24/7 restafval en recycleerbare fracties aanbieden. Het restafval wordt gewogen, zodat gebruikers ook kleine hoeveelheden kunnen deponeren. Betalen kan met een sleutelbadge, een wegwerpbadge of via de Wastedrop-app. Gebruikers kiezen zelf welke betaalmethode het best bij hen past. De wegwerpbadges zijn onder meer verkrijgbaar bij lokale handelaars en verhuurkantoren.
Waarom?
De Panne telt naast inwoners ook veel tweedeverblijvers en toeristen. Zij zijn niet altijd aanwezig op het moment van de huis-aan-huisophaling. Het lokaal bestuur wilde daarom een gebruiksvriendelijke en permanente oplossing aanbieden voor de inzameling van afval. Door restafval te wegen en verschillende betaalmethoden aan te bieden, kunnen gebruikers ook kleine hoeveelheden correct aanbieden. Zo wil De Panne het gebruiksgemak verhogen en sluikstorten beperken.
Het beoogde resultaat
De Drop&Go-punten worden als gebruiksvriendelijk ervaren. Vooral de Wastedrop-app maakt afval aanbieden snel en eenvoudig. Omdat het restafval wordt gewogen, kunnen gebruikers ook kleine hoeveelheden kwijt. Dat helpt om sluikstorten te voorkomen. Na de opstart werd de ledigingsfrequentie aangepast aan het werkelijke gebruik.
Wat waren de uitdagingen?
De voorbereiding en opstart waren arbeidsintensief. De keuze voor wegende systemen en betaling via een app maakte de marktbevraging complex. Bij de ingebruikname waren er softwareproblemen en veel vragen van gebruikers, ondanks de uitgebreide communicatie. Ook de juiste ledigingsfrequentie moest in de praktijk worden bijgestuurd.
De succesfactoren
Een breed en langdurig communicatietraject maakte het project zichtbaar. De systemen werden in één keer over het volledige grondgebied uitgerold. De combinatie van verschillende betaalmethoden verhoogt het gebruiksgemak. Ook de samenwerking met technische partners, de afvalintercommunale, handelaars en verhuurkantoren droeg bij tot het bereik.
Tips voor andere gemeenten
Start tijdig met de marktbevraging en voorzie voldoende personeelscapaciteit voor de voorbereiding en opstart. Test de software en betaalmethoden grondig. Communiceer vóór, tijdens en na de uitrol en voorzie ondersteuning voor gebruikers. Volg de aangeboden hoeveelheden per afvalfractie op en pas de ledigingsfrequentie snel aan.
Algemeen contact
Video's
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.