Gratis boom per inwoner
Op zondag 1 oktober 2023 nam gemeente Zwevegem deel aan Open Bedrijvendag. Tijdens de opendeurdag waren er tal van activiteiten, maar kreeg iedere inwoner ook de kans om een gratis boom aan te vragen in het gemeentepunt. Er werden 1542 bomen en struiken aangevraagd. Alle bomen werden geleverd door vzw de Poerderie.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Blokkestraat 29/1
8550 Zwevegem
België
Wat is er gebeurd?
Tijdens Open Bedrijvendag kregen inwoners van Zwevegem de kans om een gratis boom aan te vragen in het gemeentepunt. De dienst groen en wegen stelde een document met 17 bomen en enkele struiken samen die aangevraagd konden worden, verdeeld onder 3 type tuinen (klein, middelgroot en grote tuinen). Tijdens de dag zelf moesten de burgers een online invulformulier invullen op een aantal voorziene laptops, nadat iedere burger een unieke code kreeg. Per inwoner werden unieke gegevens gevraagd zoals naam, voornaam en rijksregisternummer. Er werden 1542 bomen en struiken aangevraagd. Alle bomen werden geleverd door vzw de Poerderie begin februari 2024.
Waarom?
Dit was een actie in het kader van de doelstelling '1 boom per inwoner' van het Lokaal Energie- en Klimaatpact. Daarnaast was het ook een actie om meer bezoekers aan te trekken voor Open Bedrijvendag.
Het beoogde resultaat
Er waren 1542 bomen en struiken geleverd. De effectieve bomen werden geregistreerd in het Groenblauwpeil voor de doelstelling '1 boom per inwoner'.
Wat waren de uitdagingen?
- Onverwachte grote drukte tijdens Open Bedrijvendag. Aan sommige bezoekers werd een code meegegeven zodat ze thuis een boom konden aanvragen.
- Communicatie over de aanvraagprocedure kon duidelijker, zowel naar de burger als tussen het personeel (deadline, unieke gegevens ingeven).
De succesfactoren
- Koppeling met Open Bedrijvendag zorgde voor veel aandacht en veel bezoekers.
- Het was een actie die gedragen werd door iedereen binnen de gemeentediensten omdat iedereen meewerkte aan de opendeurdag.
- Alle bomen werden geleverd. Dit zorgde wellicht voor een grotere vraag omdat de burgers hun boom niet zelf moesten aanvragen.
Tips voor andere gemeenten
- Duidelijk communiceren over de aanvraagprocedure.
- Voorzie een back-up plan indien niet alle aanvragen geregistreerd kunnen worden op het moment zelf.
- Voorzie voldoende personeel voor begeleiding bij aanvragen.
- Voorzie voldoende tijd voor het opvolgen van vragen.
Algemeen contact
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.