De Wisselaar: Kortrijk - Roeselare
OCMW Kortrijk werd in dit traject ondersteund door OCMW Roeselare om de toepassing van de REMI-tool en daarin de sociale balans te optimaliseren. Een thema voor specialisten maatschappelijk werkers!
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Grote Markt 54
8500 Kortrijk
België
Wat is er gebeurd?
OCMW Roeselare toonde aan maatschappelijk werkers in Kortrijk hoe de tools door hen ingezet worden in (geanonimiseerde) dossiers, en ook tijdens cliëntcontacten en BCSD. Ze namen ook 1 op 1 interviews af van elkaars collega's over hoe zij de sociale balans inzetten en de werkwijze ervaren. Beide OCMW's maakten een SWOT-analyse van hun aanpak. Op basis daarvan maakten beide besturen een plan op met verbeteracties.
Waarom?
Kortrijk gebruikte de sociale balans en REMI maar wilde dit beter inzetten, in functie van de cliënt eerder dan enkel in functie van de regelgeving.
Het beoogde resultaat
Mogelijke actie als uitrol van Kortrijk: GPMI en sociale balans als echte werkinstrumenten toegepast, nieuwe procedures implementeren. Tegelijk zag Roeselare hier een wisselwerking in, want alles kan altijd beter. Beide OCMW's hebben dus hun werking aangepast.
De succesfactoren
Je neemt door de planning en de afspraken vooraf, de tijd om dit goed te doen. DW is geen eindpunt, maar eerder een start geweest voor een aantal veranderingsprocessen.
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.