De VVSG kennisdatabank

Een kwaliteitshandboek bundelt alle documenten en instrumenten van je werking. Gebruik het om nieuwe medewerkers op te leiden, te communiceren en je manier van werken te evalueren. Het is een dynamisch instrument dat je up-to-date houdt via kwaliteitsplanning. Schrijf altijd je eigen documenten uit en pas ze aan je werkvloer aan. Je kan dienstverleningen integreren in één handboek, zolang duidelijk is voor wie welke documenten en procedures gelden.

Lokaal zorgbeleid moet op maat van de lokale realiteit vorm krijgen en meegroeien met veranderende zorgnoden door demografische en maatschappelijke trends. Een nieuwe legislatuur biedt de kans om het zorgaanbod te evalueren en eventueel bij te sturen. Een zorgvuldige afweging van alternatieven zorgt voor betere beslissingen en een transparante communicatie naar inwoners.

Een Centrum voor Dagverzorging (CDV) en Centrum voor Dagopvang (CDO) bieden overdag zorg aan ouderen, ontlasten mantelzorgers en ondersteunen langer thuis wonen. In een CDV verblijven ouderen halve of hele dagen tegen een dagprijs (“niet-conform artikel 51”). Een CDO, beheerd door een erkende dienst voor gezinszorg, werkt per uur (“conform artikel 51”).

Met verschillende methoden en tools versterk je de kwaliteit van je zorg en ontwikkel je ze verder binnen de grenzen van de kwaliteitsnormen van de overheid voor woonzorgvoorzieningen. Veel van deze informatie is bruikbaar voor alle sectoren binnen zorg en welzijn, maar je vindt hier vooral instrumenten en voorbeelden voor je specifieke sector.

Op deze pagina vind je alle informatie over de verschillende domeinen van een leeftijdsvriendelijke stad of gemeente. Een leeftijdsvriendelijke gemeente is een inclusieve en toegankelijke omgeving die actief ouder worden promoot.

Steeds meer lokale besturen zetten in op een dementievriendelijke werking. Op deze pagina vind je alle relevante informatie en handvaten om een dementievriendelijke werking op te zetten.

Iedereen die zorg verleent aan familieleden of kennissen met een chronische ziekte, verslaving of beperking, eenzaamheidsproblematiek, … wordt mantelzorger genoemd. Vaak ben je dus al mantelzorger zonder dat je het zelf beseft. Wist je dat er in Vlaanderen meer dan 800.000 mantelzorgers actief zijn? Op deze pagina vind je alle relevante informatie en handvatten.

In armoede leven is niet enkel een tekort aan inkomen. Het is naast een materiële ook een sociale deprivatie. Armoede komt voor op verschillende levensdomeinen en wordt hierdoor vaak vergeleken met een spinnenweb waarin iemand verstrikt raakt. Lees meer over een lokaal en structureel armoedebeleid en welke ondersteuning, data en tools er zijn.

Het lokaal sociaal beleid krijgt een plaats in het strategische meerjarenplan van het lokale bestuur, binnen de principes van de beleids- en beheerscyclus (BBC). Het lokaal sociaal beleid bevat beleidsdoelstellingen gevoed door de lokale behoeften, verschillend in elk lokaal bestuur. Een sterke omgevingsanalyse en participatie van kwetsbare burgers en alle relevante lokale partners zijn nodig.