Omstaanderstraining: van toeschouwer naar zelfzeker handelen
Algemeen
In organisaties en publieke diensten zie je soms gedrag bij collega’s of burgers waarvan je voelt: dit is ongepast. Toch is reageren niet vanzelfsprekend. Twijfel, hiërarchie, angst om het verkeerd aan te pakken of simpelweg niet weten wat te zeggen, zorgen ervoor dat je soms stil blijft. Deze opleiding versterkt jou als medewerker of leidinggevende om met vertrouwen en nuance te handelen wanneer je getuige bent van ongewenst gedrag. Niet vanuit schuld of confrontatie, maar vanuit professionele verantwoordelijkheid, menselijkheid en realistische keuzes. De focus ligt op wat jij kan doen, binnen jouw rol, op een manier die veilig, haalbaar en effectief is.
Programma
- Herkennen van ongewenst gedrag en micro-agressies
- Inzicht in het omstaanderseffect (bystander effect)
- Persoonlijke, team- en organisatiedrempels bij tussenkomen
- Het 5A-model voor omstaanderinterventies
- Grenzen stellen, de-escaleren en ondersteunen
- Toepassing op herkenbare situaties uit de werkcontext
- Vertaling naar concrete acties op de werkvloer
De opleiding is sterk interactief. Deelnemers werken met realistische cases, oefenen gesprekken en versterken hun eigen stijl via rollenspelen en reflectie.
Wat levert deze opleiding jou op?
- Meer handelingszekerheid in moeilijke of gevoelige situaties;
- concrete taal en technieken die onmiddellijk inzetbaar zijn;
- meer vertrouwen om niet weg te kijken, maar bewust te handelen;
- een gedeeld kader binnen teams en organisaties.
Doelgroep
Leidinggevenden en medewerkers van lokale besturen
Spreker
Khadija Rejdy, Upop(opent nieuw venster)
Praktisch
Waar en wanneer
De opleiding duurt 1 dag van 9 uur tot 16 uur en gaat door in Brussel. Je kan inschrijven voor een van deze data:
- dinsdag 17 maart 2026
- woensdag 22 april 2026
- woensdag 20 mei 2026
Prijs
Gratis voor VVSG-leden
Annuleren
Kosteloos annuleren is mogelijk tot 5 werkdagen voor de start van de opleiding. Ben je te laat om te annuleren voor een gratis opleiding? Dan hanteren we een 'no show fee' ter compensatie van de gemaakte kosten.
Voor deze opleiding bedraagt de no show fee 25 euro. In geval van ziekte, ontvangen we graag een geldig ziekteattest om de deelname kosteloos te kunnen annuleren.
Ben je onverwacht verhinderd of is het te laat om te annuleren? Laat je vervangen door een collega, en breng ons daarvan op de hoogte via ons contactformulier.
