Het kwaliteitshandboek: structuur en processen (WZC)

Ligt je kwaliteitshandboek vooral stof te verzamelen? Dat is jammer, want als je het goed aanpakt, is je kwaliteitshandboek net de plaats waar je processen in je organisatie vlot terugvindt. Op die manier moet niet iedereen telkens het warme water opnieuw uitvinden, en is voor collega’s helder hoe jullie als organisatie rond bepaalde zaken aan het werk gaan, wat er van wie verwacht mag worden, welke documenten er bestaan etc.

Deze dag rond kwaliteit beginnen we met een zicht op de kwaliteit en een blik op de inhoud van je kwaliteitshandboek. Bevat het alle nodige procedures? Is de structuur helder en overzichtelijk? In de namiddag gaan we concreet aan de slag: Via een brown-paper sessie werken we samen een procedure naar keuze uit, die je als basis kan gebruiken voor een procedure op maat van je eigen organisatie.  

Doelgroep

Medewerkers woonzorgcentra (WZC)

Begeleiding

Melanie Demaerschalk, VVSG stafmedewerker integriteit en kwaliteit

Waar en wanneer

Dinsdag 27 januari 2026 van 9.30 tot 16.30 uur, onthaal om 9 uur 
Jeugdherberg De Blauwput(opent nieuw venster), Martelarenlaan 11a, 3010 Leuven

Wat breng je mee?

• Een geprinte versie van de inhoudstafel van je kwaliteitshandboek.
• Je volledige kwaliteitshandboek (op papier of digitaal, bij een digitale versie graag je laptop meenemen).
• Een groene, rode en oranje stift.

Lunch

We voorzien een standaard broodjesassortiment met voldoende vegetarische opties. 
Heb je andere specifieke dieetwensen, dan vragen we je om zelf een lunch te voorzien.

Gaat het om een voedselallergie of -intolerantie? Geef dit dan door via het inschrijvingsformulier bij ‘Opmerkingen’ (helemaal op het einde van de inschrijving). We bekijken graag samen met de locatie wat mogelijk is. Mocht iets toch niet haalbaar blijken, dan brengen we je daarvan op de hoogte.

Prijs

65 euro voor VVSG-leden. De VVSG organiseert deze opleiding exclusief voor haar leden.

Annuleren

Kosteloos annuleren is mogelijk tot 5 werkdagen voor de aanvangsdatum van de opleiding.
Daarna rekenen we de volledige deelnameprijs aan, tenzij je een geldig ziekteattest kan voorleggen.

Ben je onverwacht verhinderd of is het te laat om te annuleren? Geen probleem! Laat je vervangen door een collega en breng ons op de hoogte via ons contactformulier.