Servicedeskmedewerker ICT
Motena gebruikt een brede waaier van informatiesystemen om haar business processen te ondersteunen. Onze dienstverlening vindt plaats op verschillende locaties in West-Vlaanderen waardoor we qua infrastructuur beschikken over een uitgebreid en gevarieerd infrastructuur landschap.
Om de nieuwe ontwikkelingen volwaardig te kunnen ondersteunen en ook de evolutie van de bestaande systemen te waarborgen zijn we binnen de ICT-dienst op zoek naar een ICT-servicedeskmedewerker.
Inhoud van deze pagina
Wat ga je doen?
Als servicedesk medewerker ondersteun je de verschillende diensten van Motena door enerzijds ICT gerelateerde vragen of problemen op te lossen teneinde de continuïteit te verzekeren. Anderzijds verhoog je de digitale kennis binnen Motena door de nodige informatie en ondersteuning te bieden bij het gebruik van de beschikbare ICT-middelen.
Je werkt binnen de ICT-dienst van Motena, zowel vanuit de burelen van Stad Roeselare als vanuit de hoofdzetel van Motena in Roelevard. Daarnaast werk je wekelijks ook on site. Je werkt heel intensief samen met onze interne klanten, jouw collega’s van de servicedesk, het infrastructuur team, team data, ICT projectmanagers en leveranciers.
Je rapporteert in deze functie aan het diensthoofd ICT-servicedesk en op regelmatige tijdstippen aan de directeur ICT Shared Services Groep Roeselare.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je dagelijkse uitdaging bestaat uit het registreren en oplossen van problemen met de standaard hard- en software oplossingen. Je werkt samen met de verschillende ICT-teams volgens duidelijke procedures en wordt ondersteund door moderne servicedesk software. Het volledige functieprofiel lees je hier.(opent nieuw venster)
Je werkt van 8 tot 12u en van 13 tot 17u, op vrijdag werk je tot 15u. In onderlinge afspraak met je collega's bied je telefonische permanentie.
Hiernaast bied je ook wekelijks support on site.
Over
Motena verwijst naar het Japanse 'Omotenashi', wat zich het best laat vertalen naar 'gastvrijheid'. Elke dag doen we er alles aan om mensen een glimlach te bezorgen door steeds dat tikkeltje meer te bieden: meer lachen, meer tijd nemen, meer luisteren, meer genieten. Dat geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers:
O-ntwikkelen op jouw manier
Hier draait alles om mensen laten openbloeien. Een job waarin je steeds kan blijven bijleren, je talenten kan ontplooien en zelfs je wildste dromen kan waarmaken? Ontdek wat dit concreet voor jouw carrière kan betekenen!
Mo-oie voordelen
Een aantrekkelijk loon, veel autonomie en flexibiliteit, een hechte band met je collega's en veel fijne feestjes? Neen, het is niét te mooi om waar te zijn.
Te-vreden medewerkers
Blije collega's bij wie je terecht kunt voor een persoonlijke babbel of professioneel advies? Een open sfeer waarin samenwerken écht een plezier is? Je vindt het allemaal hier!
Na-tuurlijk evenwicht tussen werk en leven
Hoe je jouw privé- en werkleven ook op elkaar af wilt stemmen, hier zoeken we steeds naar de ideale match. Want het leven bestaat uit meer dan werken alleen, toch?
Shi-ne in de zorgsector
Elke dag het verschil maken voor de mensen voor wie je zorgt. Een dankbare glimlach toveren dankzij een persoonlijke touch, een warme attentie… Het kan! En de werkzekerheid, die krijg je er zomaar bovenop!
In een notendop
Functietitel
Servicedeskmedewerker ICTContracttype
- Contractuele jobs
Loonschaal
- B
Solliciteren kan tot en met
03/04/2026