Focusgroep signalen FOD Financiën

Krijg jij signalen van burgers die het moeilijk vinden om de FOD Financiën te bereiken?

Bijvoorbeeld wanneer ze hulp nodig hebben bij het aanvragen van een afbetalingsplan, indienen van belastingaangifte, omgaan met fiscale schulden, erfenissen en andere diensten van de FOD Financiën?

Neem dan deel aan deze online focusgroep:

Je geeft je opgevangen signalen rechtstreeks door aan ervaringsdeskundigen en andere medewerkers van de FOD Financiën

Daarnaast toetst de FOD Financiën bij de deelnemers ideeën af om hun bereikbaarheid voor (digitaal) kwetsbare mensen te verhogen.

Doelgroep

Je werkt bij een lokaal bestuur, een OCMW, een middenveldorganisaties of een digipunt.

Je ondersteunt (digitaal) kwetsbare mensen bij hun vragen over dienstverlening en krijgt daarbij ook signalen te horen in verband met de bereikbaarheid van de FOD Financiën.

Begeleiding

Joke Van Dyck, stafmedewerker digitale inclusie, VVSG

Ervaringsdeskundigen van de FOD Financiën

Waar en wanneer

Maandag 2 februari 2026 van 10u tot 11.30u

Online via Teams

Deze sessie wordt NIET opgenomen

Bij de inschrijving krijg je de kans om alvast een signaal door te geven, dit bij het veld "opmerkingen", maar dit is niet verplicht.

Kan je er niet bij zijn, maar wil je graag een signaal doorgeven aan de FOD Financiën? Dit kan ook via het inschrijvingsformulier, maar kies dan voor de optie: "kan er niet bij zijn...." en geef ook bij het veld "opmerkingen" jouw signaal door.