Netwerk digitale inclusie: mensgerichte dienstverlening

Op 24 februari duiken we tijdens een thematische bijeenkomst van het netwerk digitale inclusie in het thema mensgerichte dienstverlening, met focus op toegankelijkheid en laagdrempeligheid voor digitaal kwetsbare mensen.

Agenda

• Het recht op niet-digitale dienstverlening
• Digitaal-inclusieve dienstverlening in de meerjarenplannen
• Tools en aanbod inzake mensgericht ontwerpen van dienstverlening
• Eerstelijnsmedewerkers als schakel in mensgerichte dienstverlening
• Lokale praktijken inzake mensgerichte dienstverlening
• Uitwisseling

Doelgroep

• Leden van het netwerk digitale inclusie
• Medewerkers van lokale besturen die werken aan dienstverlening

Begeleiding

• Joke Van Dyck, stafmedewerker digitale inclusie bij VVSG
• Joris Voets, stafmedewerker bij het Kenniscentrum Vlaamse steden
• Mattia De Pauw, medewerker digitale inclusie bij Mediawijs 

Praktisch

• Waar en wanneer: dinsdag 24 februari 2026 van 10u tot 12.30u.
• Online via Teams
• De bijeenkomst wordt opgenomen en vind je nadien terug op de website van VVSG.

Prijs

Gratis

Deze bijeenkomst is er met de steun van de Vlaamse overheid.