Veneco en IGEMO ondersteunen lokale besturen, bedrijven en andere regionale partners in diverse thema’s. Voor inwoners binnen hun werkingsgebieden bieden beide streekintercommunales, respectievelijk onder de namen Wooneco en Stekr, dienstverlening op het gebied van wonen en energie. Burgers kunnen met al hun vragen op één adres terecht voor onafhankelijk advies en praktische begeleiding om hun woning comfortabeler, energiezuiniger en betaalbaarder te maken.
Door wonen en energie te verenigen in één loket werken beide energiehuizen al jaren efficiënt en toekomstgericht. Inwoners kunnen er bij één zelfde aanspreekpunt terecht met woonvragen over huur, verhuur, woningkwaliteit en met energievragen over premies, renovaties, facturen. Vlaanderen ondersteunt de methodiek. ‘Het maakt de dienstverlening overzichtelijker, laagdrempeliger en vooral eenvoudiger voor inwoners. En een vriendelijk gezicht biedt dicht bij huis advies op maat, voor elke portefeuille,’ merkt Duffels schepen Isabel Glorie op.
In het woon- en energieloket van elke deelnemende gemeente helpen adviseurs de inwoners met energie-efficiënte en renovatievraagstukken, plannen van renovatieadvies aan huis met renovatiecoaches, premies en leningen zoals de Mijn VerbouwLening en Mijn VerbouwPremie, en verder ook met alle kwesties die te maken hebben met huren, verhuren, woningkwaliteit en contracten.
Het advies van de energiehuizen gaat duidelijk verder dan informatie. Die informatie is in veel gevallen onmiddellijk toepasbaar, maar de ware kracht van Wooneco en Stekr zit in de praktische begeleiding.
Liesbet Deguffroy, projectmedewerker Wonen in Maldegem, getuigt hoe waardevol het loket is: ‘Het woon- en energieloket van Wooneco geeft inwoners een houvast: iemand die luistert en mee naar oplossingen zoekt. Inwoners zijn vaak het noorden kwijt en dan is het echt een groot voordeel dat er iemand is die hen de juiste richting wijst en naar concrete stappen begeleidt. Dat geldt zeker voor de meest kwetsbare burgers.’
Volg de gratis webinar op 14 november 2025: Energieke Vrijdag: Versterk je lokaal renovatiebeleid met de tools van FOSSTER
Het mobiele energiehuis: advies in de wijk
Naast het vaste loket zet Wooneco ook een mobiel energiehuis in. Dit richt zich op wijkgerichte renovatie.
Door thermografische gevelscans te combineren met gericht advies ontstaat een dynamiek waarbij hele buurten energiezuiniger worden. Niet alleen individuele woningen profiteren van lagere energiekosten en meer comfort, ook het totaalbeeld van de wijk verbetert. In voorgaande jaren toonden warmtescans bijvoorbeeld bij meer dan 2500 woningen een warmteverlies aan. De scans maken zichtbaar waar warmte verloren gaat, bijvoorbeeld via muren, daken of ramen. Voor veel bewoners was dit een eyeopener: de beelden lieten letterlijk zien waar isolatie ontbrak en waar kleinere maatregelen direct rendement opleverden.
Burgemeester Kim Martens van Lievegem is overtuigd: ‘Dankzij dit project kregen inwoners van de gemeente een helder overzicht in de overvloed aan renovatiemogelijkheden, premies, leningen en energiebesparende maatregelen. Het initiatief bracht een positieve dynamiek op gang: buren inspireerden elkaar, én de hele buurt profiteert mee van een aangenamere leefomgeving.’ De komst van het mobiele energiehuis leverde een zeer zichtbare en meetbare actie op. In sommige wijken gingen tientallen bewoners over tot energiebesparende maatregelen zoals het isoleren van muren en daken, het plaatsen van hoogrendementsglas of het vervangen van de gascondensatieketel door een warmtepomp. Dit toont aan dat het advies tastbaar en haalbaar wordt gemaakt.
Vlot en veilig offertes opvragen
Recent lanceerde Stekr, met steun van Europees project FOSSTER en Vlaanderen, een nieuw platform genaamd ‘Check je offerte’. Dankzij deze tool weet je wat je het best eerst onder handen neemt in je woning. Je vult een vragenlijst in en vraagt daarmee offertes aan bij betrouwbare aannemers uit het aannemerscollectief dat Stekr jaar na jaar heeft opgebouwd met aannemers uit de regio Rivierenland. De aannemers hebben een kwaliteitscontrole gekregen, zodat je weet dat je met betrouwbare vaklui te maken hebt. De aannemers die interesse hebben om de werken uit te voeren, laten je dat zelf weten. Zo hoef je niet zelf verschillende aannemers te contacteren. Het platform haalt op die manier nog meer drempels en hindernissen voor energetische renovaties weg, terwijl het de regionale economie een duwtje in de rug geeft.
Bovenstaande initiatieven tonen dat de energiehuizen in Vlaanderen blijven innoveren en met overleg ook van elkaar kunnen leren. Het zal de uitdaging van energetisch renoveren die we momenteel kennen alleen maar ten goede komen. —
