Afbeelding
Praktijkendatabank
Duik in een schatkist vol goede voorbeelden van lokale besturen of voeg je eigen praktijk toe. Samen bouwen we aan sterke, lokale oplossingen.
Praktijken 37
Onderwerpen:Digitale inclusie
Alle filters wissen
Resultaten
- Praktijkvoorbeeld
Digihulp op het werk: de digicoaches van Waregem
In Waregem heeft elke stadsdienst een eigen digicoach. Deze 24 collega’s, verspreid over stadhuis en welzijnshuis, helpen hun teams met digitale vragen en delen tips via een lerend netwerk. Zo groeit stap voor stap de digitale slagkracht van de …Diversiteit en gelijke kansenDigitale transformatie
- Praktijkvoorbeeld
Weet wat je stuurt - Sexting bij jongeren
Met de campagne Weet wat je stuurt zet Genk in op een sekspositieve en realistische benadering van sexting bij jongeren. De stad doorbreekt taboes en reikt tools aan voor veilig gedrag, dialoog en preventie. … Digitale inclusie … Gelijke kansen … Genk …Diversiteit en gelijke kansen
- Praktijkvoorbeeld
Stad Leuven organiseert gratis oefensessies online dienstverlening
Praktijkgerichte oefensessie op het tempo van de deelnemers. Hoe gebruik ik mijn identiteitskaartlezer? Mijn geboorteakte online aanvragen? Hoe maak ik een melding aan de gemeente? Wie is mijn wijkagent? Hoe maak ik online een afspraak bij mijn gemeente? …Bestuur en burgerDiversiteit en gelijke kansen
- Praktijkvoorbeeld
‘Citizen Experience’ via WhatsApp, chat, MS Teams telefonie en TOPdesk integratie
Gemeente Wingene zet in op een vlottere digitale dienstverlening via WhatsApp, chat, telefonie en een integratie met Topdesk. Dankzij deze omni-channel aanpak verbeteren ze de bereikbaarheid én de burgerbeleving. … Participatie … Burgerzaken … IT- en …Bestuur en burgerCommunicatieDigitale transformatieMaatschappelijke dienstverleningDiversiteit en gelijke kansen
- Praktijkvoorbeeld
Digipunt in bib Overijse
De bibliotheek startte in mei 2024 een digipunt. Elke donderdag tussen 10u en 12u kunnen mensen er zonder afspraak terecht met al hun digitale vragen. Ons digipunt wordt bemand door een drietal vrijwillige dighelpers. … Digitale inclusie … De bibliotheek …Diversiteit en gelijke kansen
- Praktijkvoorbeeld
Outreachers aan de slag voor meer digitale inclusie
Turnhout, Oud- Turnhout, Kasterlee, Lille, Vosselaar, Beerse en Kordia wilden niemand achterlaten en beslisten om met subsidiemiddelen van POD MI digilab een team outreachers digitale inclusie te vormen. … Digitale inclusie … Regionaal samenwerken … …Diversiteit en gelijke kansenSamenwerking
- Praktijkvoorbeeld
Buurthulp zorgt voor perspectief in stad Oostende
Buurthulp brengt hulp tot bij jou! Wijkwerkers bieden ondersteuning met hart en impact, via 9 ontmoetingscentra of aan huis via vlinderambassadeurs. Een initiatief van Stad Oostende en Perspectief voor meer zorg, gezelschap en welzijn dichtbij. … Digitale …Maatschappelijke dienstverleningWerk, sociale economie en activeringWonenZorg en gezondheidDiversiteit en gelijke kansen
- Praktijkvoorbeeld
Digicoaches in de Welzijnsbureaus en Dienst Activering en Werk van Stad/OCMW Gent
De digicoaches van OCMW Gent zijn professionele sociaal werkers die de brug maken tussen de hulpverlening en de digitale wereld. Ze helpen OCMW-cliënten, werkzoekenden en werknemers in de sociale economie met digitale vragen in functie van hun hulpvragen …ArmoedeDigitale transformatieDiversiteit en gelijke kansenLokaal sociaal beleidMaatschappelijke dienstverleningWerk, sociale economie en activering
- Praktijkvoorbeeld
Digitaal Werkt! Werkzoekenden en medewerkers digitaal sterker maken
Digitale vaardigheden versterken van werkzoekenden, met het accent op het versterken van de jobcoaches/ arbeidsbemiddelaars/ maatschappelijk werkers die hen begeleiden. … Digitale inclusie … Digitale vaardigheden versterken van werkzoekenden, met het …Digitale transformatieMaatschappelijke dienstverleningWerk, sociale economie en activeringDiversiteit en gelijke kansenPersoneelsbeleid
- Praktijkvoorbeeld
Stad Brugge organiseert digihulpmarathon
Dedicated een-op-een digihulp door eerstelijnsmedewerkers (baliepersoneel bibliotheek) waarbij mensen zowel op afspraak als op vrije inloop in de bibliotheek al hun vragen over smartphone, tablet en computer konden stellen tijdens de openingsuren van de …Bestuur en burgerDigitale transformatieLokaal sociaal beleidMaatschappelijke dienstverleningVeiligheid en technologieDiversiteit en gelijke kansenVrije tijd
Deel je eigen praktijk
Wil je actief bijdragen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega's.