Stad Dendermonde ontwikkelt preventief, verbindend en duurzaam aanwezigheidsbeleid
Een aanwezigheidsbeleid geeft medewerkers, leidinggevenden en HR duidelijke afspraken over afwezigheid, opvolging, welzijn en re-integratie. Het beleid vertrekt vanuit vertrouwen, verbondenheid en gedeelde verantwoordelijkheid.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Franz Courtensstraat 11
9200 Dendermonde
België
Wat is er gebeurd?
Stad Dendermonde ontwikkelde een organisatiebreed aanwezigheidsbeleid dat inzet op preventie, verbinding en duurzame werkhervatting. Het beleid vervangt een louter administratieve opvolging van ziekteverzuim door een geïntegreerde aanpak waarin medewerkers, leidinggevenden, HR en externe partners samen verantwoordelijkheid opnemen voor aanwezigheid en welzijn
Het beleid vertrekt vanuit vier principes:
- positiviteit
- aanspreekcultuur
- verbindende opvolging
- medewerkers niet loslaten, met het oog op een succesvolle re-integratie
Een infobrochure geeft medewerkers duidelijke informatie over soorten afwezigheid, praktische en administratieve stappen en hun rechten en plichten. Dendermonde ziet het aanwezigheidsbeleid als een gedeelde verantwoordelijkheid. Daarom verduidelijkt de brochure ook de rollen en verantwoordelijkheden en de ondersteuning bij korte en langdurige afwezigheid. Daarnaast ondersteunt de HR-dienst teams met opleiding. Die opleiding gaat onder meer over de visie op het aanwezigheidsbeleid, de leidende principes, kort en lang verzuim en het ziektemeldingsgesprek.
Waarom?
Afwezige medewerkers hebben impact op de hele organisatie. Afwezigheid kan extra werkdruk veroorzaken voor diensten en collega’s, de continuïteit verstoren en bijkomende inspanningen vragen, bijvoorbeeld om vervanging te organiseren. Met een uitgewerkt aanwezigheidsbeleid wil Dendermonde rust en duidelijkheid creëren voor medewerkers, leidinggevenden en HR. Het beleid maakt afspraken zichtbaar en ondersteunt een consequente, menselijke en verbindende aanpak.
Het beoogde resultaat
Dendermonde bouwde het aanwezigheidsbeleid stap voor stap op. De organisatie volgt cijfers over aan- en afwezigheden op en brengt signalen rond verzuim in kaart. Daarna maakt ze de visie, principes, rollen en afspraken duidelijk in een toegankelijke infobrochure. Medewerkers en leidinggevenden krijgen opleiding om hun rol goed op te nemen. De organisatie spreekt ook af hoe ze het beleid opvolgt, rapporteert en evalueert. Zo kan Dendermonde de aanpak bijsturen waar nodig.
De succesfactoren
- Het aanwezigheidsbeleid vertrekt vanuit een duidelijke visie en vier herkenbare principes.
- De organisatie combineert een warme, verbindende aanpak met duidelijke afspraken.
- Medewerkers vinden praktische informatie over afwezigheden, rechten en plichten in een infobrochure.
- Rollen en verantwoordelijkheden zijn duidelijk, waardoor het beleid een gedeelde verantwoordelijkheid wordt.
- HR ondersteunt teams met opleiding.
- De aanpak heeft aandacht voor preventie, opvolging en re-integratie.
- De organisatie volgt cijfers en signalen op en stuurt het beleid bij.
Tips voor andere gemeenten
- Zorg dat medewerkers informatie over afwezigheid, rechten, plichten en procedures makkelijk terugvinden.
- Creëer draagvlak en ondersteun medewerkers en diensten in hun rol.
- Vertrek vanuit een duidelijke visie op ziekte, welzijn, opvolging en re-integratie.
- Maak afspraken over kort en langdurig verzuim concreet en bespreekbaar.
- Voorzie opleiding voor leidinggevenden en andere medewerkers die gesprekken of opvolging opnemen.
Algemeen contact
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.