Digipunt in bib Overijse
De bibliotheek startte in mei 2024 een digipunt. Elke donderdag tussen 10u en 12u kunnen mensen er zonder afspraak terecht met al hun digitale vragen. Ons digipunt wordt bemand door een drietal vrijwillige dighelpers.
Inhoud van deze pagina
Algemene gegevens
Begijnhof 13
3090 Overijse
België
Wat is er gebeurd?
Elke donderdag tussen 10u en 12u kunnen mensen terecht in de bib met al hun digitale vragen. Ons digipunt wordt bemand door een drietal onbezoldigde vrijwilligers (digihelpers) en een werknemer van de bib (coördinator). We werken zonder afspraak. Als ondersteuningstools voor de dighelpers gebruiken we een Sharepointwebsite, met daarop informatie over e-inclusie, een agenda, een handleidingendatabank en een en enqueteformulier om het profiel van de digistarters en de gestelde vragen in kaart te brengen. Sinds kort werken we nauwer samen met de digipunten van de Druivenstreekregio, er is immers al een intergemeentelijke samenwerking (IGS) op verschillende vlakken. Halfjaarlijks brengen we alle digihelpers van Druivenstreek samen tijdens een netwerkoverleg.
Waarom?
Bibliotheken zijn al jaar en dag een belangrijke speler in het e-inclusieveld in Vlaanderen. Vlaanderen zet in op digitalisering en bibliotheken kunnen een cruciale rol spelen om de toegang tot digitale media, en de vaardigheden die hierbij komen kijken, te garanderen. We organiseren al jaren allerhand smarphone- en tablet workshop, en ook voor kinderen zetten we in op STEM-onderwijs door middel van een (klein) fablab en maandelijkse programmeerworkshops (Coderdojo). Een digipunt ontbrak nog in ons e-inclusie aanbod.
Het beoogde resultaat
Ons doel is gedeeltelijk bereikt, maar ons digipunt moet nog meer bekendheid krijgen. Ook de openingsuren van het digipunt uitbreiden is een piste die moet bekeken worden.
Wat waren de uitdagingen?
De grootste uitdaging is het vinden van competente, sociaal en digitaal vaardige vrijwilligers.
De succesfactoren
De bib is een laagdrempelige instelling waar mensen snel hun weg naar toe vinden, we krijgen wekelijks mensen over de vloer. Werken zonder afspraak werkt drempelverlagend. De bib is een aangename plaats waar je gratis een koffie kan drinken en de krant kan lezen terwijl je wacht.De geholpen digistarters zijn zeer dankbaar en de digihelpers krijgen veel voldoening van hun werk.
Tips voor andere gemeenten
Zorg voor voldoen ondersteuning voor je vrijwilligers. Zorg dat ze zich betrokken voelen en zorg voor voldoen opleiding.
Algemeen contact
Deel je eigen praktijk
Wil je actief helpen en onze praktijkendatabank aanvullen? Deel zelf een praktijkvoorbeeld en inspireer je collega’s.