Diensthoofd burgerzaken (team burgerlijke stand)

Als diensthoofd sta je in voor de coördinatie en dagelijkse werking van het team burgerlijke stand. Je zorgt samen met je team (een 5-tal medewerkers) voor een correcte naleving en toepassing van de wetgeving met het oog op een kwalitatieve en klantvriendelijke dienstverlening voor de Roeselarenaars. 

Als diensthoofd bewaak, coördineer, ondersteun en volg je de administratieve procedures en richtlijnen op zodat een adequate en klantgerichte dienstverlening kan worden gegarandeerd. Als diensthoofd ga je ook elke dag de uitdaging aan om verbeteringen en optimalisaties binnen de werking te realiseren en hierbij je team te motiveren.

Je kan dienstoverschrijdend denken en stemt binnen het departement af met andere teams/diensthoofden (waaronder zeker de teams niet-Belgen, bevolking en het team begraafplaatsen) om gemeenschappelijke uitdagingen (intern en extern) op éénzelfde kwalitatieve en proactieve manier aan te pakken en gewenste wijzigingen succesvol te implementeren binnen de eigen dienst.  

Je zorgt ervoor dat de medewerkers een correcte, efficiënte en klantgerichte dienstverlening aanbieden aan de externe en interne klanten. Je bent daarnaast ook hun klankbord en staat medewerkers bij met raad en daad in alle aspecten van hun tewerkstelling.

Als diensthoofd coördineer je zowel de medewerkers als de werkmethodes in functie van de dienstverlening over volgende producten/projecten/processen: 

• Aangifte van geboorten, huwelijken en overlijden.
• Voltrekken van huwelijken en huldiging van jubilarissen.
• Aanvragen tot het bekomen van de Belgische nationaliteit.
• Erkenningen voor of na de geboorte.
• Aanvragen tot wijziging voornaam, registratie van echtscheidingen,…

Je bent inhoudelijk expert. Als centrumstad wil Roeselare graag pionier zijn. We gaan complexe nieuwe dossiers niet uit de weg maar proberen die op te nemen en (juridisch) uit te zoeken. We staan er ook voor open om besturen van randgemeenten te adviseren op basis van onze ervaringen.

Als diensthoofd bewaak, coördineer, ondersteun en volg je de administratieve procedures en richtlijnen op zodat een correcte en adequate dienstverlening kan worden gegarandeerd. 

Ik ben geïnteresseerd. Breng me naar de vacature.