Auteur:

Gepubliceerd op: 09-11-2022

Deze week ging de Vlaams zorgambassadeur op werkbezoek bij Zuiderlicht te Gent. Dit bezoek past in de “ronde van Vlaanderen”, die Candice De Windt sinds haar start brengt aan de publieke zorgsector. Zuiderlicht heeft een wachtlijst voor verpleegkundigen. Dit is vrij uniek in de sector. De hamvraag bij het bezoek was dan ook hoe dit komt. De zorgambassadeur werd deze keer vergezeld door een kabinetsmedewerker van de Vlaams minister van welzijn, die bijkomende oplossingen zoekt voor de personeelstekorten in de sector.

Tijdens een werkvergadering met medewerkers, bewoners en vrijwilligers werd het antwoord op de vraag duidelijk. Of beter gezegd de antwoorden, want één wonderoplossing is er ook in Gent niet te vinden. Zuiderlicht is een nieuw gebouwd woonzorgcentrum, waardoor men geen rekening diende te houden met gewoontes uit het verleden. Principes van innovatieve arbeidsorganisatie kregen er een vlotte toepassing, zoals bijvoorbeeld een vlakke organisatiestructuur. De differentiatie naar specifieke doelgroepen zoals mensen met jong dementie, met een beperking of een verleden in de gevangenis trekt meer intrinsiek gemotiveerde zorgverleners aan. In Zuiderlicht werkt men goed samen met scholen waardoor studenten na hun stage blijven hangen. Een duidelijke visie, die ook vertaald is in de praktijk, zagen we dan weer tijdens de rondleiding. De rondleiding kregen we trouwens door een bewoner zelf toegelicht. Medewerkers vertelden over hoe ze de vrijheid krijgen om hun werk zelf te regelen en een deel van de werktijd vrij in te vullen. Autonomie geven aan medewerkers geeft hen vleugels en dat werkt aanstekelijk, zo verklapte woonzorgdirecteur Steve Sercu ons één van zijn geheimen. Of hoe in Zuiderlicht eigenlijk iedereen een beetje zorgambassadeur is.

VVSG formuleerde voor de zorgambassadeur 4 wensen in de Nota Zorgambassadeur 'Mag het iets meer wel-zijn'.pdf (vvsg.be)

Mike Deschamps