Sociale media zijn niet meer weg te denken en genereren tal van uitdagingen en opportuniteiten op vlak van informatiemanagement. Overheden en (non-profit)organisaties hebben de verantwoordelijkheid om de burger kwalitatief te informeren via diverse communicatiekanalen en zo ook sociale media.
Er stellen zich echter enkele vragen:
Wat zijn die sociale media, en zijn ze ook nuttig of zelfs essentieel voor overheden en organisaties?
Welke sociale media zijn er?
Hoe pakt u dat veilig aan, ‘iets doen op sociale media’?
Hoe neemt u het op in uw beleid?
Wat zijn de gevolgen voor uw ‘online reputatie’ en dataveiligheid?
