Tijdens de duur van de Coronacrisis krijgt de Vlaamse ombudsman een nieuwe opdracht: de bemiddeling in geval van conflict over de uitvoering van een private huurovereenkomst met betrekking tot een woning of een deel van een woning waarin de huurder zijn hoofdverblijfplaats heeft. De ombudsman is alleen bevoegd als de verzoekende partij motiveert dat het conflict aan de coronacrisis te wijten is.