Voor een sterk lokaal bestuur

Kies hieronder uw thema

ICT-servicedesk medewerker




20170928_icthelden_vera.png 

Wij zijn VERA, een autonoom provinciebedrijf dat de gemeenten, OCMW’s, politie- en brandweerzones in heel Vlaams-Brabant ondersteunt bij ICT en e-government. Wij zijn gevestigd in de mooie Remytoren in Wijgmaal.

Ben je op zoek naar een ICT-job die net een beetje anders is en help je graag anderen verder? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Wij zoeken een ICT-servicedesk medewerker die lokale besturen in Vlaams-Brabant van op afstand ondersteunt bij het dagelijkse beheer van hun ICT-omgeving en allerlei projecten. Afwisseling verzekerd!

 

ICT-servicedesk medewerker

(B1/B2/B3)

 

Functieomschrijving

  • Je zorgt voor de ondersteunende dienstverlening op het vlak van consultancy, servicedesk, contractbeheer en opvolging. 
  • Je bent verantwoordelijk voor de interne IT. 
  • Je analyseert de noden van de besturen en stelt een geschikte oplossing voor.
  • Je registreert nauwgezet alle vragen van de besturen via een ticketingtool en waakt er over dat deze op korte termijn worden afgehandeld. 
  • Je volgt de ontwikkelingen van ICT in het algemeen en e-government in het bijzonder.
  • Je rapporteert aan het diensthoofd ICT-kenniscentrum en werkt samen met de projectleiders en IT-beheerders.


 

Profiel

  • Je hebt een bachelor- of graduaatdiploma. Als je geen bachelor- of graduaatdiploma hebt maar wel minimum 3 jaar relevante ervaring, kan je deelnemen aan de procedure als je eerst slaagt voor een niveautest. 
  • Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid en bent communicatief, geduldig en klantgericht.
  • Je hebt ervaring als ICT-consulent, servicedesk medewerker, IT-beheerder of dergelijke.
  • Je bent proactief, zelfstandig en hebt zin voor initiatief.
  • Je stelt je flexibel op en beschikt over een rijbewijs B.
  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.


 

Ons aanbod

  • Een contract van onbepaalde duur met extralegale voordelen (groepsverzekering, maaltijdcheques, 35 dagen wettelijk verlof, laptop en gsm ter beschikking, enz).
  • De aanvangswedde wordt bepaald in functie van het aantal jaren nuttige ervaring en begint bij € 2412,49 per maand (geïndexeerd). Je kan maximaal 20 jaar ervaring inbrengen en daar beantwoordt een aanvangswedde aan van € 3827,90 per maand. Je wordt verloond volgens weddeschaal B1/B2/B3.
  • Kwalitatieve opleidingsmogelijkheden op maat.
  • VERA is een klantgericht, klein (25 medewerkers) en jong bedrijf. Er heerst een dynamische sfeer met een vlakke structuur die diverse ontplooiingskansen biedt.


 

Solliciteren

Je kan je kandidatuur doorgeven via www.jobpunt.be/vacatures/ict-servicedesk-medewerker-b1b2b3-44026
De inschrijvingen voor deze functies worden op zondag 5 november om 24u afgesloten.
De selectieprocedure bestaat uit een schriftelijk examen op donderdagavond 16 november en een mondelinge proef op donderdag 30 november. Er wordt een wervingsreserve van een jaar aangelegd.

Navigatie