Voor een sterk lokaal bestuur

Kies hieronder uw thema

Durven met dienstverlening: praktijkboek




​De publicatie 'Praktijkboek – Durven met dienstverlening' verzamelt recente Vlaamse praktijken over dienstverlening in lokale besturen die inspiratie bieden voor kwaliteitsvolle en innovatieve dienstverlening. De praktijkcases illustreren de verschillende facetten bij het organiseren en vormgeven van dienstverlening. Deze cases zijn geschreven door medewerkers van lokale besturen die vandaag voorop lopen in het ontwikkelen van kwaliteitsvolle diensten. Met praktijkcases uit Brugge, Herentals, Ieper, Roeselare, Brasschaat, Dilbeek, Hove, Aalst, Genk, Izegem, Kuurne, Antwerpen, Kortrijk, Leuven, Lier, Knokke-Heist, Lede en Heist-op-den-Berg. Met bijdragen van Frank De Smet (BDO), Joos Gysen (Mondea), Bart Kaesemans (a3o), Matthias Vandenbussche (CC Consult) en Eric Goubin (Thomas More en Kortom).

Navigatie